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Prima di salire effettivamente sull'aereo e precipitarsi in cielo, il tempo in aeroporto è stato emozionante e inquietante. Questa voce coprirà tutti gli aspetti del tempo dall'arrivo in aeroporto all'imbarco sull'aereo. Check-in, controlli di sicurezza, immigrazione e controlli doganali sui voli internazionali, attesa dell'imbarco e infine imbarco sono normali procedure di imbarco, ma devi anche imparare ad affrontare situazioni impreviste come overbooking e cambi di volo. Se desideri che contenuti più specifici penetrino nel tuo itinerario, è meglio controllare le principali voci aeroportuali coperte da Wikivoyage.
arrivo
Se non vuoi essere scottato, per favoreAlmeno un'ora prima dell'orario di chiusura dello sportelloArrivo all'aeroporto. Si prega di verificare con la propria compagnia aerea l'orario di chiusura dello sportello. Questa volta ci vogliono solo 20 minuti per un volo nazionale (se solo bagaglio a mano) per partire da un piccolo aeroporto alNOIoIsraeleI voli internazionali durano fino a 3 ore e i passeggeri che vi si recano saranno soggetti a ulteriori controlli da parte delle compagnie aeree. La partenza anticipata può anche fornire un buffer per i ritardi del traffico a terra.
Se prevedi di essere in ritardo, perdere il volo o lo stato del volo indica che sei in pericolo di perdere un segmento di volo successivo, trova un membro della tua compagnia aerea o parla con il personale di sicurezza. Possono organizzare per espletare rapidamente le formalità pertinenti. Ma se non glielo dici, non ti noteranno. Quando sei in viaggio verso l'aeroporto, potresti essere in grado di ottenere consigli sullo sdoganamento rapido chiamando la compagnia aerea. L'aereo di solito non ti aspetterà, ma se sei uno dei 50 passeggeri in transito il cui volo è in ritardo, la maggior parte delle compagnie aeree responsabili aspetterà. Ma alcune famose compagnie aeree non aspettano nemmeno che le loro compagnie aeree ritardino il trasferimento dei passeggeri.
Anche in una città con un buon sistema di autobus, potrebbe essere difficile raggiungere l'aeroporto. Alcune città non hanno metropolitane che si estendono agli aeroporti lontani dal centro città. E in base alla posizione geografica e alla domanda del mercato, il trasporto verso l'aeroporto spesso costa molto di più del normale movimento all'interno della città. La fascia di prezzo è generalmente molto ampia, perché alcune città offrono treni di prima classe o espressi per l'aeroporto, come Shenzhen, Londra e Tokyo.
In una città con più di un aeroporto, deviRicorda il nome specifico dell'aeroporto e il tuo terminal in quell'aeroporto. Le distanze tra gli aeroporti sono molto lunghe.Se arrivi all'aeroporto sbagliato, di solito ci vuole più di un'ora per raggiungere l'aeroporto giusto. Potrebbero esserci casi in cui non ci sono collegamenti con i sentieri nell'edificio del terminal, quindi devi arrivare all'edificio del terminal corretto. Il sito ufficiale dell'aeroporto o della compagnia aerea indicherà in quale terminal si trovano. Per i motivi di cui sopra, quando prendi un taxi per l'aeroporto, non menzionare solo il nome della città (ad esempio, Aeroporto di Londra), ma il nome dell'aeroporto e del terminal specifici (ad esempio, Aeroporto di Heathrow, Terminal 5). Una compagnia aerea può avere affari in più terminal, specialmente quando ha affari nazionali e internazionali allo stesso tempo, dire all'autista che vuoi andare a un terminal gestito da una particolare compagnia aerea potrebbe non essere sufficiente. Se utilizzi il servizio ferroviario per raggiungere l'aeroporto, tieni presente anche che alcune città hanno più stazioni aeroportuali o addirittura diverse stazioni terminali.
Traffico in loco
Nei grandi aeroporti, i passeggeri devono spesso percorrere a piedi distanze piuttosto lunghe e potrebbe volerci quasi mezz'ora per raggiungere a piedi l'estremità più lontana. Fortunatamente,Aeroporto di Singapore ChangiLa maggior parte dei grandi aeroporti fornirà percorsi pedonali automatici o piccoli tram in lunghi corridoi. Se hai qualche difficoltà di movimento, dovresti considerare di chiedere aiuto all'aeroporto in anticipo. Alcuni aeroporti potrebbero dover prendere un autobus tra i terminal, che non possono essere raggiunti a piedi.
Divisione dell'area
L'industria aeronautica divide l'aeroporto in due parti: il "lato terra" per il check-in, il bagaglio registrato e i servizi di trasporto pubblico e il "lato aereo" per i voli. Per entrare nell'airside, i passeggeri devono sottoporsi a controlli di sicurezza, e ci sono controlli doganali e di immigrazione tra l'airside e il landside dei voli internazionali. In altre parole, ci vuole tempo per andare in un'altra zona, e dovrebbe essere fatto solo una volta, ed è severamente vietato tornare dall'altra parte senza permesso. Le persone che dimenticano che c'è qualcosa dall'altra parte devono contattare il personale di sicurezza.
Dal momento che il lato terra è solitamente aperto al pubblico, può essere relativamente affollato, sporco e più soggetto a borseggi e altri crimini. Parenti, amici e altre persone sprovviste di carta d'imbarco non avranno il permesso di entrare in airside.
Di solito, i negozi duty-free e la maggior parte dei ristoranti sono in airside. I negozi di souvenir e di forniture generali possono essere in vendita su entrambi i lati.
Registrare
carta d'imbarco
Il biglietto aereo stesso non ti consente di salire a bordo dell'aereo. Per salire sull'aereo, ne hai bisogno unocarta d'imbarco. Di solito viene rilasciato dalla compagnia aerea dopo che il passeggero ha completato le procedure di check-in. La carta d'imbarco indicherà almeno il nome del passeggero, il numero del volo e la data e l'ora del volo. Durante i controlli di sicurezza possono entrare solo i passeggeri muniti di carta d'imbarco. Nella maggior parte dei casi, la carta d'imbarco e il bagaglio in stiva vengono tutti effettuati allo sportello della compagnia aerea. Puoi anche risparmiare tempo richiedendo in anticipo le carte d'imbarco online o effettuando l'autocontrollo in loco per le carte d'imbarco.
Manipolazione tradizionale
La prima cosa che farai in aeroporto saràRegistrare. Mostra il biglietto e il passaporto al personale allo sportello della compagnia aerea. Alcune compagnie aeree e destinazioni speciali potrebbero richiedere più prove, si prega di verificare in anticipo. Alcune compagnie aeree low cost prenderanno in prestito sportelli da altre compagnie aeree e anche le compagnie aeree della stessa alleanza potrebbero utilizzare lo stesso sportello e ci saranno istruzioni in aeroporto. Durante la registrazione, il personale della compagnia aerea controllerà il tuo bagaglio registrato. Anche il bagaglio a mano può essere controllato per verificarne la conformità.
Contatori delle compagnie aeree di solitoLunga fila, Soprattutto nell'ora di punta dei grandi aeroporti, il tempo di attesa può superare anche un'ora. Se lo stato del tuo volo è diventato disponibile per l'imbarco o lo sportello sta per chiudere, chiedi aiuto al personale. Soprattutto le compagnie aeree low cost, seguono rigorosamente l'orario di chiusura.Classe Business, Prima ClasseI passeggeri e i membri di solito hanno canali esclusivi. Anche i passeggeri che hanno già effettuato il check-in online e non hanno bagaglio registrato possono disporre di canali privilegiati.
in linea
Le procedure di check-in per i voli nazionali sono generalmente disponibili con 24 ore di anticipo sul sito web della compagnia aerea. Se non hai un bagaglio da stiva, puoi utilizzare la carta d'imbarco autostampata per entrare direttamente nel tuo volo. Sebbene la maggior parte dei voli internazionali oggi fornisca anche procedure di check-in online, le compagnie aeree di solito richiedono di presentare un passaporto e un visto verificabili di persona al banco del check-in.NOII voli sono particolarmente severi. I passeggeri che hanno registrato il bagaglio devono comunque recarsi al banco del check-in per effettuare il check-in, ma la compagnia aerea potrebbe avere un banco dedicato, che è più veloce rispetto a se non si effettua il check-in in anticipo.
Molte grandi compagnie aeree possono anche utilizzare i loro telefoni cellulari per visitare siti Web mobili o scaricare applicazioni specifiche sui loro smartphone per effettuare il check-in. Non è necessario stampare la carta d'imbarco mobile, basta fornirla all'ispettore di sicurezza.
Alcune compagnie aeree low cost richiedono di effettuare il check-in online entro 24 ore prima del volo, in caso contrario, queste compagnie aeree rappresentate da Ryanair ti addebiteranno un enorme costo aggiuntivo.
Self service
Sempre più compagnie aeree stanno implementando sistemi di check-in automatico in determinati aeroporti. Nella maggior parte dei casi, questo metodo è adatto ai passeggeri senza bagaglio registrato. Questo sistema include un dispositivo interattivo sensibile al tocco in cui puoi inserire il tuo numero di prenotazione, scorrere/inserire la carta di credito utilizzata per la prenotazione o scorrere/inserire la tua carta frequent flyer per accedere ai tuoi record e stampare l'imbarco per la tua carta di prenotazione. Potresti avere l'opportunità di cambiare posto oltre alla fila a pagamento al momento del check-in. Di recente, le strutture self-service di alcune compagnie aeree sono state ampliate per consentire ai passeggeri di effettuare autonomamente il check-in del bagaglio registrato, informazioni che possono essere facilmente ottenute in aeroporto.
Come per il check-in online, se utilizzi un dispositivo self-service, la compagnia aerea di solito ti fornisce un canale dedicato dove puoi completare il resto del processo di check-in, compresa la verifica dei documenti e il controllo dei bagagli sui voli per gli Stati Uniti.
La registrazione elettronica può essere effettuata solo in circostanze normali.Se ci sono esigenze particolari o incongruenze (ad esempio, il nome non corrisponde), puoi registrarti solo manualmente allo sportello.
bagagli
Bagaglio controllato
Il bagaglio registrato verrà pesato al momento del check-in. Se ci sono oggetti proibiti nel tuo bagaglio, l'ispettore del back-office aprirà direttamente la scatola, la confischerà e emetterà un avviso.
Se il tuo viaggio prevede più voli, potresti voler richiedere il tuoBagaglio dritto. Il check-in del bagaglio significa che viene consegnato direttamente alla destinazione finale del viaggio e non è necessario ritirare il bagaglio presso la stazione di trasferimento e registrarlo nuovamente. Pertanto, il bagaglio diretto può aiutarti a risparmiare almeno 1 ora di tempo di transito, e allo stesso tempo può evitare il visto di transito che potrebbe essere richiesto. Se il bagaglio può essere controllato direttamente è una questione molto complicata, consultare la compagnia aerea in anticipo è il modo migliore. Se puoi, ricordati di dire al personale allo sportello che devi riagganciare direttamente.
bagaglio a mano
Il bagaglio a mano è la parte che porti a bordo dell'aereo. La maggior parte dei passeggeri sceglierà zaini, valigette o piccole valigie trolley. Dovresti mettere oggetti di valore che non sono adatti per il check-in, oggetti necessari sul volo e oggetti fragili. Va notato che ci sarà una politica diversa per il bagaglio a mano e il bagaglio da stiva. Ad esempio, in Cina non sono consentiti flaconi contenitori superiori a 100 ml. Le compagnie aeree impongono anche rigide restrizioni sul peso del bagaglio a mano, solitamente inferiore a 10 kg. Le compagnie aeree low cost ti richiederanno di effettuare una misurazione rigorosa del tuo bagaglio a mano al gate di imbarco.
Bagaglio in sovrappeso e speciale
È una buona idea controllare se il tuo bagaglio sarà in sovrappeso qualche giorno prima della partenza. In caso di sovrappeso, la compagnia aerea addebiterà costi aggiuntivi. In caso di inevitabile sovrappeso, l'acquisto anticipato di una quota online può farti risparmiare una fortuna, ma tieni presente che il peso di un singolo bagaglio non può comunque essere superiore a un limite massimo previsto dalle norme di legge.
Se il tuo bagaglio contiene oggetti di grandi dimensioni come mazze da golf, biciclette, passeggini, ecc., devi contattare in anticipo la compagnia aerea, altrimenti c'è il rischio di un rifiuto. Gli articoli di grandi dimensioni di solito hanno un peso eccessivo e il costo di spedizione non sarà economico.Potresti anche provare a confrontare i canoni di noleggio a breve termine locali. Un'eccezione sono i passeggini, che di solito sono spedizioni gratuite.
Ipervenduto
Al fine di soddisfare le esigenze di viaggio di un maggior numero di passeggeri ed evitare lo spreco di posti aerei, le compagnie aeree effettueranno un'opportuna overbooking basata su calcoli di modelli matematici sui voli in cui i passeggeri sono soggetti a invalidità volontaria.
In caso di overbooking, la compagnia aerea consulterà prima i passeggeri che prendono volontariamente voli successivi in aeroporto.Se non hai fretta, riceverai un ragionevole risarcimento economico dalla compagnia aerea se prendi volontariamente il volo successivo. Se è ancora in overbooking, alcuni passeggeri saranno costretti a coordinarsi al volo successivo e ottenere un risarcimento. L'overbooking è una situazione rara Se questo volo è una parte importante del tuo segmento di partenza, può essere evitato selezionando in anticipo il posto online o arrivando presto in aeroporto.
Controllo di sicurezza
Qualsiasi volo dell'aviazione civile in qualsiasi aeroporto richiede un controllo di sicurezza. L'elenco del contrabbando in ogni paese è diverso ed è la scelta più sicura controllare il sito web ufficiale del loro dipartimento dell'aviazione civile. Portare del contrabbando nell'area dei controlli di sicurezza non è solo uno spreco di smaltimento, ma anche una perdita di tempo.
Il processo di controllo di sicurezza è approssimativamente suddiviso nelle seguenti parti: mostra il tuo documento d'identità e la carta d'imbarco; prendi tutti gli oggetti metallici, compresi i prodotti elettronici, e togliti la giacca e mettila in un cestino per l'ispezione manuale; prendi tutti i tuoi zaini, metti la borsa nel rilevatore di radiazioni; poi cammina attraverso la porta del rilevatore di metalli; ti potrebbe anche essere chiesto di toglierti le scarpe o di aprire la valigia per il campionamento.
Se vuoi completare velocemente il controllo di sicurezza, segui alcune linee guida: evita di indossare indumenti che contengano materiali metallici; scopri quali sono i tuoi prodotti in metallo ed eliminali tutti; mettiti in fila con quelli che sembrano dei viaggiatori esperti. Ricorda che nei grandi aeroporti, i controlli di sicurezza di solito richiedono la coda, quindi concediti un sacco di tempo quando ti aggiri per l'aeroporto. Se sei in ritardo, guardati intorno per vedere se c'è un passaggio per i ritardatari. Per i passeggeri di classe premium o membri, le compagnie aeree possono rilasciare permessi prioritari.
Se hai inevitabilmente prodotti in metallo nel tuo corpo, chiedi al tuo medico o al dipartimento competente un certificato. Allo stesso modo, i liquidi di oltre 100 millilitri utilizzati per scopi medici possono essere lasciati passare se possono essere provati.
La sicurezza aerea non è una cosa da poco. Non fare battute sulle bombe o "Ciao, Jack" (suona come Hijack) all'aeroporto. Non cercare di creare problemi ai controlli di sicurezza: gli oggetti vietati non potranno mai essere trasportati sull'aereo. Non lasciare il tuo bagaglio da solo in un posto, è probabile che venga trattato come una scatola con le bombe.
In attesa dell'imbarco
Dopo aver superato il controllo di sicurezza, sei finalmente arrivato all'airside dell'aeroporto. La prima cosa da fare è controllare il tempo rimanente prima dell'imbarco con il kanban.L'orario di chiusura della porta è solitamente di 10-15 minuti prima dell'orario di partenza e del gate di imbarco del volo, perché i cambi di gate d'imbarco non sono rari. I grandi aeroporti di solito ti danno il tempo di camminare fino al gate d'imbarco.Se hai abbastanza tempo, siediti per uno spuntino o fai una passeggiata.Negozi esentasseÈ tutto possibile. Gli aeroporti di solito forniscono LAN wireless gratuita. Prima di salire ufficialmente sull'aereo, non dimenticare di riempire la bottiglia d'acqua e andare in bagno.
Se sei un passeggero di classe premium, un titolare di una carta di abbonamento premium di una compagnia aerea o un titolare di una carta di credito VIP che collabora con la compagnia aerea, potresti avere accesso alla sala VIP. C'è un ambiente più tranquillo e posti a sedere più comodi rispetto all'area generale e vengono forniti pasti semplici.
Ritardo
I ritardi dei voli sono fastidiosi, ma una risposta positiva può eliminarli. Dovresti essere preparato mentalmente a possibili ritardi, specialmente quando il tempo in aeroporto non è buono.Anche se il tempo è buono, il guasto meccanico del volo precedente e il tempo nell'aeroporto precedente possono causare ritardi.Fei ChangzhunÈ un software che fornisce servizi di informazioni sui voli e, a volte, può fornire ragioni specifiche per ritardi e previsioni di ritardo, che le compagnie aeree potrebbero non essere disposte a rivelare.
In caso di ritardi, discussioni attive e appropriate con la compagnia aerea possono aiutarti a ottenere il massimo risarcimento, come pasti e alloggio gratuiti. Le compagnie aeree di diverse regioni e diversi livelli di servizio hanno atteggiamenti diversi nei confronti dei passeggeri. L'Unione Europea stabilisce che una delle partenze e degli atterraggi nell'Unione Europea debba pagare un prezzo di 250 euro per i ritardi causati dalla compagnia per più di 3 ore Tuttavia, nelle regioni che includono la Cina continentale, le compagnie aeree non devono essere legalmente colpite dal tempo Responsabile per i ritardi. Hai compratoAssicurazionePotrebbe essere prevista una clausola per eventuali ritardi di pagamento.
Imbarco
Nell'imbarcarsi su un aeromobile di solito ci sono alcuni passeggeri che salgono a bordo con priorità.Può anche essere assegnato dal personale aeroportuale in base alla posizione anteriore e posteriore della cabina.Lo scopo è migliorare l'efficienza di imbarco, ma di solito è un aereo passeggeri di grandi dimensioni come un aereo a fusoliera larga.
Passeggeri che abitualmente si imbarcano per primi sul volo:
- Passeggeri di passaggio (tutti i passeggeri devono sbarcare durante una sosta)
- Frequent flyer di alto livello (prima classe, business class, ecc.)
- I passeggeri con trattamento speciale (come militari in pensione, persone con disabilità, minori che hanno gestito il volo da soli, ecc.)
Alcune piccole compagnie aeree che non assegnano i posti consentono l'imbarco alle persone che hanno pagato le tasse di imbarco prioritario. Per un aeromobile come l'A380, il numero di persone a bordo supererà le 500. Anche se è stato assegnato un equipaggio di imbarco in classe economica, non può essere rigorosamente imposto.L'imbarco di questo tipo di aeromobile richiede solitamente più di 20 minuti per essere completato. Indipendentemente dalla sequenza di imbarco, puoi rimanere nel terminal e guardare l'ultima persona in coda salire sull'aereo, risparmiando tempo nel corridoio. Tuttavia, se hai oggetti che devono essere riposti nel vano bagagli sopraelevato, è meglio salire a bordo dell'aereo il prima possibile.I bagagli che non possono essere riposti in sicurezza a causa dell'intero spazio di archiviazione dovranno essere registrati.
La maggior parte delle compagnie aeree cercherà di trovare passeggeri che hanno già effettuato il check-in ma non sono saliti a bordo, perché se non si imbarcano, perderanno più tempo per ritirare il suo bagaglio. Di solito trasmetteranno almeno due volte prima di chiudere il cancello. Se senti chiamare il tuo nome lontano dal cancello d'imbarco, trova il personale dell'aeroporto e fagli sapere che stai cercando di arrivarci.