Telefonia Internet - Internet telephony

telefoni sono una parte cruciale della vita moderna a casa, ma portarli in viaggio quando si viaggia può diventare costoso. Gli hotel spesso addebitano un costo eccessivo per le chiamate su linea esterna dai telefoni in camera, mentre i fornitori di telefonia mobile applicano tariffe di "roaming" gonfiate se le chiamate effettuate all'estero vengono fatturate tramite il provider di casa.

Al contrario, una connessione Internet ad alta velocità può essere utilizzata per effettuare chiamate verso i fissi nella maggior parte dei paesi industrializzati per un centesimo o due al minuto; le chiamate verso altri utenti di telefonia Internet sullo stesso servizio sono spesso gratuite.

Andare online

Dove hai pieno accesso a Internet a una velocità e un prezzo ragionevoli, effettuare chiamate telefoniche su Internet è l'opzione più economica. Vedere accesso ad Internet per maggiori dettagli su quella parte.

Le chiamate gratuite sono possibili se entrambe le parti hanno accesso a Internet e utilizzano lo stesso software o un software compatibile; molti laptop, smartphone e tablet ora includono una piccola fotocamera integrata (webcam) per le videochiamate. I client softphone per molti server webcam (come Skype, FaceTime o Viber) possono essere scaricati gratuitamente o sono inclusi nel dispositivo.

Le chiamate in cui una parte utilizza un telefono convenzionale e l'altra utilizza una connessione Internet (come un hotspot Wi-Fi) non sono gratuite, ma sono molto meno costose della telefonia tradizionale all'estero. Una chiamata a un numero fisso ovunque da Londra per Los Angeles da Internet a banda larga può costare fino a un centesimo al minuto, poiché il provider di servizi vocali (VSP) non deve trasportare la chiamata in quei luoghi lontani: Internet lo fa già. Il VSP trova semplicemente un gateway meno costoso per convertire la chiamata alla telefonia fissa a destinazione.

Quando si trasporta un dispositivo portatile (laptop, smartphone o tablet) in un luogo che fornisce l'accesso a un hotspot Wi-Fi, l'accesso alla telefonia Internet a basso costo richiede semplicemente l'installazione di software (di solito gratuito) e l'iscrizione a un provider di servizi vocali (VSP). Assicurati di testare la tua configurazione prima di partire.

Un auricolare offrirà una qualità del suono migliore rispetto agli altoparlanti integrati se si utilizza un PC o un tablet; i dispositivi più piccoli (iPhone, iPod Touch, Blackberry, telefono Android) sono adatti direttamente per l'uso come telefoni cellulari, dando l'aspetto e la sensazione di telefonia mobile senza bisogno di alcun hardware esterno. La qualità delle chiamate telefoniche effettive, in ogni caso, rimarrà in balia della connessione Internet sottostante. Se la velocità di connessione è sporadica e inaffidabile, l'audio conterrà fastidiose interruzioni; se la connessione è costantemente veloce (sia in uscita che in entrata) un telefono Internet funzionerà bene.

Alcune applicazioni per PC suppongono che tu abbia una buona connessione e per impostazione predefinita utilizzi un codec (coder-decoder) che ottimizza la qualità della voce a scapito della larghezza di banda. Con un codec ottimizzato per la compressione, può essere sufficiente una velocità dati ben al di sotto dei 56 kbps di una connessione di rete fissa; senza compressione, una chiamata vocale più l'overhead del pacchetto utilizza circa 80 kbps e necessita di questa velocità dati in modo coerente. Per alcune connessioni potresti voler consentire un ritardo molto maggiore rispetto all'impostazione predefinita, poiché i pacchetti in ritardo verranno altrimenti scartati.

In alcune destinazioni è possibile noleggiare un computer con Skype da un negozio Internet locale.

Voce

Esistono varie piattaforme per la trasmissione di voce (e, in alcuni casi, video) su Internet:

  • SORSO è uno standard utilizzato da molte piccole compagnie telefoniche Internet; è utile in sostituzione della telefonia convenzionale. I rivenditori di computer offrono hardware che utilizza questo protocollo di avvio della sessione per collegare un telefono da tavolo standard a una linea telefonica Internet virtuale; ci sono anche app mobili (softphone) che ti consentono di portare con te questo telefono di casa Internet durante i tuoi viaggi. Qualcuno suona il tuo telefono di casa, rispondi senza problemi a un hotspot Wi-Fi dall'altra parte del mondo.
  • proprietario app per webcam sono utili principalmente per comunicare con altri utenti della stessa app; questo ha il vantaggio di non incorrere in addebiti per chiamata e spesso consente la trasmissione sia di voce che di video. Mele Facetime e di Microsoft Skype rientrano in questa categoria, insieme ad alcune altre app "messaggeri". Le chiamate ai normali numeri di rete mobile e fissa non sono sempre supportate e, ove disponibili, possono costare più della stessa chiamata su un provider SIP generico.

Fax

Una connessione VoIP si comporta male se utilizzata come "linea telefonica" virtuale per il funzionamento di modem dial-up. I pacchetti Internet tendono a essere spesso persi, ritardati o consegnati fuori sequenza durante una chiamata; questo potrebbe passare inosservato per una chiamata vocale, ma causerà errori e disconnessioni che renderanno inutilizzabile la connessione per fax o dati.

La soluzione alternativa consiste nell'utilizzare un gateway fax-Internet presso il provider upstream. Un fax in entrata viene convertito in un file PDF nel momento in cui arriva dalla rete telefonica pubblica commutata e viene inviato via e-mail o reso disponibile per il download sul Web; un fax in uscita viene caricato in modo simile.

In teoria, un'altra opzione è il T.38, uno standard in cui un adattatore telefonico analogico demodula i toni del fax, estrae i dati digitali originali e li invia. In pratica, la maggior parte dei provider upstream non supporta il T.38 ei nuovi laptop o computer portatili non includono modem dialup integrati compatibili con FAX da un decennio o più.

Alla fine, la comunità aziendale riconoscerà che un fax (un'immagine scansionata da computer di bassa qualità inviata su un modem dial-up lento) non è più un "documento originale affidabile" dello stesso pezzo di carta scansionato in PDF e allegato a un messaggio di posta elettronica standard. Nel frattempo, basta consegnare il "numero di fax speciale" rilasciato dal gateway del tuo provider VoIP e nessuno deve sapere che queste missive finiscono semplicemente nella stessa casella "in" del resto dell'e-mail e dello spam.

Blocchi e ostacoli

Il VoIP è spesso insicuro

Non dare per scontato che le chiamate effettuate in questo modo (o, se è per questo, con un telefono) siano private.

Gli esperti di sicurezza ritengono che almeno gli Stati Uniti, la Cina e la Russia possano intercettare le chiamate Skype, anche altri sistemi VoIP sono vulnerabili e ci sono poche ragioni per supporre che quei governi siano gli unici possibili intercettatori.

Se hai bisogno di sicurezza contro gli aggressori seri, controlla la sicurezza della tua configurazione VoIP con l'aiuto di un professionista della sicurezza aggiornato di fiducia o usa invece l'e-mail crittografata. I protocolli comunemente usati che utilizzano la crittografia avanzata sono stati trovati vulnerabili agli attacchi statistici. E a prescindere, assicurati di impedire l'intrusione nel tuo dispositivo, al meglio delle tue capacità.

Alcune reti disponibili pubblicamente possono bloccare il VOIP, molte sono semplicemente troppo lente e in alcuni paesi la telefonia Internet è completamente bloccata per proteggere i monopoli telefonici nazionali troppo cari. Gli hotspot pubblici variano notevolmente in termini di qualità; alcuni possono fornire l'accesso a Internet completo, altri potrebbero fornire l'accesso solo al Web (che è un'applicazione Internet tra le tante) o un numero limitato di servizi bloccando tutto il resto. Alcuni possono abilitare una connessione solo dopo che un utente apre una pagina web e "accetta" un lungo elenco di condizioni incomprensibili e legali. Questi problemi sono indipendenti dalla velocità della connessione sottostante.

Il VOIP è un buon modo per mantenere i contatti con amici e familiari durante il viaggio, che tollereranno l'abbandono occasionale. Potrebbe non essere il modo migliore per mantenere una connessione con importanti contatti di lavoro.

Etisalat, il fornitore statale di telecomunicazioni del Emirati Arabi Uniti blocca completamente l'accesso alla rete Skype. Tuttavia, Skype è ancora accessibile da alcuni hotel che forniscono l'accesso tramite il servizio Wi-Fi "TheWayOut".

Alcuni provider possono bloccare le chiamate effettuate da indirizzi IP in vari paesi stranieri, se tali paesi stranieri sono fonte di chiamate telefoniche Internet fraudolente o modelli di utilizzo anormali. Alcuni provider bloccano le chiamate verso determinate destinazioni costose, a meno che non ricevano una richiesta verificabile dall'abbonato per sbloccarle. Lo stesso approccio alla segnalazione di modelli di utilizzo insoliti si verifica con altri servizi online (quindi i ripetuti tentativi di accesso da Mosca a un account Google che appartiene a un utente nordamericano potrebbero essere contrassegnati come discutibili); verifica con il tuo fornitore prima della partenza.

Una rete privata virtuale (VPN) ti consentirà di connetterti al tuo ufficio nel tuo paese d'origine e di aggirare molti di questi problemi (puoi persino sembrare di essere ancora alla tua scrivania quando sei effettivamente in giro per il mondo per lavoro), sebbene un poche nazioni particolarmente dittatoriali ti negheranno l'accesso a una VPN.

Attrezzature e applicazioni

Esistono vari modi per collegarsi in linea per effettuare chiamate vocali a basso costo; questi si dividono in due categorie principali:

  • hardware come telefoni Internet autonomi o adattatori per collegare telefoni fissi alla rete
  • softphone, software applicativo che trasforma uno smartphone, un tablet o un PC in un telefono Internet

Dispositivi dedicati

Vari dispositivi sono promossi per uso domestico o in ufficio:

  • Adattatori telefonici analogici (che si collegano a un telefono fisso standard e a una connessione Internet cablata). Comune per uso residenziale, e di solito funzionerà ancora se portato in un'altra città e collegato a Internet, ma con due scatole (un telefono e un adattatore) troppo ingombranti per essere facilmente trasportabili.
  • Telefoni VoIP per ufficio, che sono autonomi e devono solo essere collegati a Internet. Un pezzo, ma comunque ingombrante per i viaggiatori.
  • Vari componenti aggiuntivi per laptop o PC desktop che sembrano ricevitori telefonici cablati o wireless, jack per linee telefoniche o cuffie. La maggior parte si basa sull'utilizzo di un'applicazione software per PC (softphone) per eseguire la maggior parte del lavoro, mentre l'hardware funziona semplicemente come una scheda audio del computer. Solo un auricolare e la scheda audio integrata farebbero il lavoro con il giusto pacchetto software.

Sebbene siano certamente in grado di fornire la funzionalità di un normale telefono da tavolo, in molti casi senza la necessità di un computer, questi sono destinati all'installazione fissa (come casa o ufficio) in quanto sono scomodi da trasportare.

Softphone Android

Esistono diverse applicazioni gratuite (SipDroid, Vimphone, CSipSimple) che possono essere utilizzate per effettuare chiamate telefoniche da smartphone basati su Android. Poiché questi utilizzano la connessione wi-fi del telefono, non è necessario un abbonamento al telefono cellulare/cellulare. Con queste app è necessario un provider SIP per raggiungere i telefoni standard; i costi partono da $ 0,85 USD/mese (per numero DID) $ 0,009 USD/minuto (chiamate in entrata, basate su voip.ms).

Come per i PC, esistono applicazioni di messaggistica istantanea che possono comunicare gratuitamente con altri utenti Internet sullo stesso servizio.

Poiché i fornitori di telefonia mobile prepagati stanno inondando il mercato con dispositivi Android sotto i 100 dollari, i costosi cellulari "cordless wi-fi Internet phone" monouso stanno diventando rari. In realtà è più economico acquistare Android generico e installare un'app gratuita per utilizzarlo come telefono VoIP cordless.

Il fattore di forma di un tipico smartphone Android, Blackberry o iPod ha l'aspetto e la sensazione di un telefono, rendendo le piattaforme ideali per l'esecuzione di chiamate Internet tramite Wi-Fi. Non c'è bisogno di un microfono e di una cuffia separati, l'intero pacchetto è un dispositivo tascabile economico che in genere fornisce anche un client di posta elettronica, una fotocamera, un lettore multimediale e una sveglia da viaggio.

App per iPhone/iPod

Le funzionalità delle app per iPhone/iPod sono simili a quelle dei dispositivi Android, sebbene le applicazioni specifiche per effettuare chiamate SIP varieranno (Acrobits, Fring, Linphone, Media5-fone, NetDial Sip Phone e Zoiper esistono tutte su entrambe le piattaforme). È possibile effettuare chiamate dall'iPod Touch, che non è un telefono ma che supporta il Wi-Fi e dispone di una fotocamera frontale per chiamate di messaggistica istantanea in stile webcam. Il messenger proprietario di Apple, FaceTime, è supportato su iPod e iPhone.

Laptop e PC

La maggior parte delle applicazioni standard di messaggistica istantanea e webcam (come Google Voice, Yahoo o Skype) è nata su PC, sebbene alcune ora abbiano anche versioni iOS o Android. Quando si utilizza un tablet, un laptop o un PC potrebbe essere opportuno aggiungere un auricolare cablato o un auricolare Bluetooth wireless; l'audio altrimenti sarà di qualità vivavoce nella migliore delle ipotesi.

Vari softphone compatibili con SIP (come Ekiga) possono essere utilizzati per chiamare da un computer alla rete telefonica tramite un provider SIP. Alcune app di messaggistica possono essere utilizzate per chiamare i telefoni a pagamento, che di solito è più alto dei servizi SIP voice-over-IP disaggregati più economici.

Compagnie di telefonia Internet

Poiché le chiamate vengono instradate su Internet, non è necessario utilizzare una compagnia telefonica situata nel luogo in cui si vive o si viaggia. Non è inoltre necessario ottenere un numero locale dalla comunità in cui vivi; è possibile ottenere una connessione Internet satellitare nelle terre selvagge di Pollo, Alaska e seleziona un numero che dichiari che sei al sole Arizona. Spesso è necessario acquistare separatamente un numero globale che consenta ai telefoni PSTN di chiamarti. Da dove viene il numero fa la differenza per le persone che ti chiamano.

Compagnie telefoniche SIP

Ci sono letteralmente migliaia di aziende VOIP. È meglio scegliere una compagnia che abbia collegamenti nel paese da cui stai chiamando o verso cui stai chiamando, per evitare inutili salti internazionali.

Molti (ma non tutti) di questi provider consentiranno chiamate gratuite su Internet ad altri abbonati sullo stesso server, poiché queste chiamate interne non raggiungono mai la rete telefonica pubblica commutata (PSTN).

Europa

  • Betamax GmbH (Buster VoIP, VoipEconomico, VoipSconto, Acrobazia VoIP) Germania. Vari piani con marchi diversi offrono "chiamate gratuite" verso alcune decine di paesi (in Europa o sparsi nel mondo, rete fissa) per alcuni mesi dopo l'acquisto di crediti prepagati. I prodotti Betamax sembrano essere limitati dall'indirizzo IP, quindi il "roaming" potrebbe non funzionare bene. Alcuni marchi offrono voip in numeri nei paesi europei.
  • Servizi VoIP locali con sede nel Regno Unito. Localphone gratuito: chiamate locali, chiamate a basso costo su PSTN.
  • SipDiscount Lussemburgo. Chiamate di prova gratuite di 1 minuto verso molti paesi.
  • Telefono a banda larga SkySIPtel. Spagna. Servizi SIP VoIP economici

Stati Uniti d'America

  • AT&T CallVantage
  • Connettiqui. New Jersey. Prepagato da $ 10.00.
  • IPKall[collegamento morto], chiamate in entrata nominalmente gratuite utilizzando numeri nelle zone rurali Lo stato di Washington) prefisso 1 360.
  • vitalità, Denver. Voce SIP prepagata disaggregata con numeri locali del Nord America. Gateway fax Internet (invio e ricezione). I numeri di fax sono numeri verdi locali USA (varie città) o nordamericani 1-800/888.
  • Vonage Nominalmente SIP, ma noto per bloccarti dalle impostazioni del dispositivo, il che vanifica il punto di SIP come standard aperto.
  • Terminazione VoIP 7AAA[ex link morto] Terminazione VoIP in SIP

Canada

  • Les.net. SIP prepagato, in entrata Canada/USA (numeri locali nella maggior parte delle città), numeri verdi del Nord America. Da $2/mese e 1,5 cent/minuto, con un numero in entrata Winnipeg (1-204-666) incluso. Può ricevere FAX (controllato su e-mail) ma non inviare FAX.
  • VBuzzer, Toronto/Regione di York. SIP prepagato, numeri in entrata Canada/USA, due centesimi/minuto. L'ingresso/uscita fax è possibile se si utilizza il softphone Windows XP in dotazione.
  • VoIP.ms Montreal. Pay-per-minute locale Canada/USA ($ 0,85 USD/mese $ 0,009 USD/minuto) Piani illimitati ($ 4,25 USD/mese $ 0,0 USD/minuto chiamate in entrata) e piani gratuiti ($ 1,27 USD/mese $ 0,027 USD/minuto), $ 15 Deposito minimo USD. Molteplici punti di presenza in USA, Canada, Australia, Francia e Paesi Bassi. Supporto fax solo con numeri DID di Stati Uniti e Canada.
  • MyOwntelco Montreal. SIP prepagato, copertura Nord America e numero di accesso in più di 3000 città, numeri in entrata locali $7/mese (la maggior parte delle città), 0,6 cent/minuto chiamate verso Canada, Stati Uniti/Europa occidentale fisso da 1 cent, fax a e-mail, DID internazionale, Sip client per smartphone.

Compagnie telefoniche non SIP

  • Tastiera
  • Net2Phone
  • Skype. Chiamate gratuite da computer a computer: paga una tariffa per il servizio Skype-Out per chiamare chiunque altro o paga una tariffa per il servizio Skype-In per ottenere un numero di telefono dove le persone possono chiamare il tuo computer. Skype afferma di essere sicuro utilizzando una crittografia avanzata per proteggere i tuoi messaggi, ma alcuni esperti sono stati severamente scettici su tali affermazioni. Poiché Skype in alcune circostanze instrada le chiamate tramite utenti Skype di terze parti, controlla l'utilizzo della larghezza di banda.
  • Telecom del mondo unito

Richiama

Questi siti web ti chiamano sulla tua linea di casa e la persona che vuoi chiamare, usando i normali telefoni.

  • Peterzahlt.de[collegamento morto] Con questo sito tedesco è possibile effettuare chiamate gratuite da/verso la Germania per 10 min per i non soci e 30 min per i soci
  • Servizio Internet VoIP Richiamata gratuita previa registrazione.
  • Spaxtel.com[collegamento morto] Chiamate internazionali cristalline con app iPhone, Android e Blackberry disponibili.
  • Servizio di richiamata UWT.

Accesso diretto al sistema verso l'interno

L'accesso diretto al sistema interno (DISA) è una funzionalità implementata da alcuni provider basati su Asterisk PBX, come Swiftvox (voip.ms). Funziona in modo molto simile a un servizio di carte telefoniche; comporre il proprio numero utilizzando un normale telefono, inserire un codice, quindi ottenere un segnale di linea dal centralino della filiale privata del proprio provider voice-over-IP per richiamare a basso costo utilizzando la telefonia Internet. È più costoso che chiamare con un'app per softphone da un hotspot Wi-Fi (in quanto ciò comporta il costo di una chiamata in entrata e in uscita) ma può essere una valida alternativa all'acquisto di carte telefoniche prepagate.

Un concetto simile è un "numero di carta telefonica" fornito da un operatore voice-over-IP come parte dello stesso pacchetto (o sulla stessa fattura) del servizio telefonico Internet. Questi possono consentire ai viaggiatori di evitare le scadenze brevi e molte commissioni nascoste sulle carte prepagate nei minimarket locali, ma assicurati di controllare che tu (o il tuo operatore telefonico) disponi di un numero di accesso locale nei luoghi che intendi visitare.

Applicazioni di messaggistica

Yahoo Messenger (YM) consente agli utenti di paesi selezionati di chiamare qualsiasi telefono dopo la ricarica (tramite carta di credito) a partire da $ 10.00. Come per le chiamate Skype su Skype, le chiamate YM a un altro utente YM attivo su Internet sono gratuite.

Google Voice può essere utilizzato per effettuare chiamate a basso costo e può fornire un numero locale nel Stati Uniti d'America.

FaceTime di Apple consente videochiamate gratuite tra utenti di dispositivi MacBook, iPhone o iPad; il software è preinstallato sulle ultime versioni di iPhone e iPad. A differenza delle videochiamate di Skype, FaceTime non è disponibile per i dispositivi non Apple (come Android o PC Windows/Linux).

Altri servizi Internet

Alcune compagnie di telefonia Internet come Musimi inoltreranno i messaggi di posta vocale come allegati di posta elettronica in modo che tu possa ascoltarli negli Internet café quando sei in viaggio. Anche questo fa parte del pacchetto presso alcuni operatori VoIP (insieme alle opzioni standard per l'inoltro a un normale numero di telefono oa un dispositivo Internet).

  • HolidayPhone[ex link morto] La SIM anti-roaming rivende una carta SIM straniera per la tua destinazione e inoltra le chiamate effettuate al tuo normale numero del Regno Unito su Internet alla tua carta SIM straniera. In questo modo, rimani raggiungibile e puoi ricevere chiamate gratuite sul tuo numero ordinario mentre sei all'estero, e puoi comunque chiamare a tariffe locali.
  • ekit.com consente alle persone di lasciare gratuitamente messaggi sulla propria segreteria utilizzando un numero verde; puoi recuperarli dalla home page di Ekit o pagare per ascoltarli da un telefono.
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