Viaggiare in auto può portarti in luoghi molto difficili da raggiungere con i mezzi pubblici o con i tour. Ti dà la comodità di andare per la tua strada, nel tuo tempo libero, e in alcuni casi può essere più economico delle alternative di trasporto pubblico, almeno se viaggi in coppia o in gruppo.
Il rovescio della medaglia è che in alcuni luoghi le condizioni del traffico possono differire notevolmente da quelle a cui sei abituato e le condizioni esterne possono aggiungere stress ai tuoi viaggi di cui puoi fare a meno. Vedere Guidare in Cina per un esempio. In alcune circostanze, potrebbe essere meglio noleggiare un'auto con autista. Nei paesi in cui i salari sono bassi, questo potrebbe non costare molto di più del costo della sola auto. Anche gli ingorghi e la congestione del traffico sono un problema: mentre in alcuni punti potresti risparmiare denaro prendendo un'auto, la rabbia per la strada forse ti sta costando il doppio della sanità mentale, evita Jakarta nell'ora di punta per uno. Vecchie città sono per loro stessa definizione non costruiti per le auto e se devi guidare un'auto, prova a parcheggiarla fuori dal centro storico ed esplora il centro città per pedi.
Dovresti anche considerare se hai bisogno di un'auto. In molti paesi il trasporto pubblico è perfettamente adeguato alla maggior parte dei viaggiatori e il tempo in autobus, treno o battello può – almeno a volte – essere utilizzato per riposarsi, godersi il paesaggio o organizzarsi, molto meglio di quando uno in azienda ha concentrarsi sulla guida. Se visiterai una o più città (principali), aspettati parcheggio essere sia costoso che problematico. Infine, c'è sempre la remota possibilità che la tua auto venga rubata o danneggiata.
Prezzi
Prezzo base
Il prezzo è normalmente calcolato dal numero di giorni. Di solito, più giorni prendi, meno paghi al giorno. Le auto sono classificate in base a una classe, da piccole a grandi, prestigiose e speciali, e per ciascuna classe di auto esiste una scala di prezzi decrescente. Quando prenoti, di solito ti viene fornito un esempio di un tipo di auto in quella classe, ma non è necessario che sia quel tipo che stai ricevendo.
Le compagnie di autonoleggio normalmente concedono una piccola quantità di tempo, di solito circa un'ora, per i ritorni in ritardo. Successivamente, possono addebitare fino a un'altra giornata intera di noleggio per un ritorno in ritardo. Se sai che stai per superare il periodo di noleggio, puoi spesso chiamare la compagnia di noleggio e organizzare un'estensione. Normalmente si applica la tariffa standard del contratto (senza sconti).
La maggior parte delle società di noleggio prevede un periodo minimo di noleggio di un giorno. I prezzi per durate inferiori al giorno normalmente non sono regolamentati. Se hai bisogno di restituire l'auto in un momento della giornata significativamente diverso, puoi provare a contrattare per ottenere ore extra gratuitamente.
Supplementi assicurativi
Se l'auto viene danneggiata o rubata, le tue responsabilità (verso l'agenzia di noleggio e/o altri) possono andare ben oltre la tariffa che accetti di pagare per il noleggio. Oltre a pagare per eventuali riparazioni necessarie, la società di noleggio auto ti addebiterà eventuali perdite di entrate durante la riparazione dell'auto e i costi amministrativi per la gestione della riparazione. Se la tua auto danneggia un altro o ferisce qualcuno, ci sono inoltre le responsabilità verso questa parte e possibilmente le spese.
Di solito, quando vieni a noleggiare un'auto ti vengono presentate diverse opzioni assicurative. Alcuni di questi sono
- Limitazione di responsabilità per danni da collisione – a volte inclusa nel costo del noleggio (ma più spesso venduta a prezzi elevati con upselling aggressivo), riduce la tua responsabilità in caso di incidente a un importo fisso consigliato dall'agenzia di noleggio.
- Esonero da responsabilità per furto
- Assicurazione per la rottura del parabrezza: a volte una piccola tariffa giornaliera aggiuntiva ti coprirà contro il costo dei danni al parabrezza
- Riduzione franchigia/Super-CDW – riduce l'importo della franchigia in caso di incidente oa volte elimina ogni responsabilità. Può essere un costo notevole in aggiunta all'importo del prezzo base.
- Assicurazione contro terzi
- Assicurazione per gli effetti personali: copre la perdita di oggetti personali nell'auto in caso di furto o danneggiamento.
Dovresti dedicare del tempo a considerare le assicurazioni offerte, il modo in cui influiscono sulla tua responsabilità, il loro costo e se la tua assicurazione auto personale, l'assicurazione di viaggio o la carta di addebito (utilizzata per noleggiare l'auto) forniscono una copertura parziale o totale. A volte alcune di queste assicurazioni e supplementi sono obbligatori, ad esempio in paesi stranieri in cui la tua assicurazione personale non offre copertura. A volte alcune coperture sono integrate nella tariffa base.
Se l'assicurazione o le deroghe sono facoltative, considerare quanto segue prima di accettare l'addebito:
- Come sopra, se hai una polizza assicurativa automobilistica sul tuo veicolo a casa, controlla se include una copertura per i danni dell'auto a noleggio a destinazione. Alcune polizze includono questa copertura solo per determinate località, il che non è utile se viaggi in un altro Paese.
- Se prevedi di pagare con la tua carta di credito, controlla anche se include la copertura dell'auto a noleggio. Tieni presente che in molti casi questa copertura è secondaria (il che significa che la tua copertura assicurativa auto esistente paga per prima).
- Se hai acquistato un assicurazione di viaggio polizza che copre l'annullamento del viaggio, le spese mediche, ecc., controlla se include un'indennità per collisione/smarrimento dell'auto a noleggio. Alcuni pacchetti lo fanno, fornendo una copertura primaria fino a un certo importo. (Copertura primaria significa che l'assicurazione paga prima di altre polizze, inclusa la tua assicurazione auto.) A seconda dell'importo dell'assicurazione acquistata, la tariffa giornaliera per una polizza assicurativa di viaggio che include la copertura dell'auto a noleggio può essere inferiore al importo giornaliero di una rinuncia. È di solito è più economico acquistare un'assicurazione di viaggio che pagare la Franchigia/Super-CDW al banco noleggio.
Le società di noleggio tendono a preferire i visitatori in buona fede piuttosto che gli affittuari locali quando si tratta di livelli e riduzioni in eccesso. A volte questi sono inferiori per i visitatori internazionali prenotati in anticipo, per i noleggiatori di aeroporti con un numero di volo o per le persone che utilizzano un codice sconto aziendale.
Molte delle assicurazioni sono nulle se si utilizza l'auto in modo non consentito dal contratto. Non sei quasi mai coperto se guidi sotto l'effetto di alcol o droghe, ma alcuni contratti non ti coprono nemmeno se stai guidando al di fuori delle aree o dei paesi consentiti, guidando al di sopra del limite della neve o guidando fuoristrada.
Spese per la distanza
Alcuni contratti di noleggio potrebbero prevedere un limite alla distanza percorsa al giorno o in totale e addebiteranno la distanza aggiuntiva percorsa. Altri hanno chilometraggio illimitato. In entrambi i casi, una foto del contachilometri scattata all'inizio e alla fine del noleggio è un'utile precauzione.
Anche con miglia illimitate, potresti vedere limiti che ti confinano in stati o regioni adiacenti. Alcune aziende di noleggio auto potrebbero persino utilizzare navigazione satellitare ricevitori per spiare gli automobilisti e infliggere un costoso addebito per km o per miglio all'intero noleggio non appena si visita anche un solo punto fuori provincia vicino (come Ottawa a partire dal Gatineau). L'allentamento di tali limiti può comportare costi aggiuntivi; violarli può generare sanzioni pesanti...tutto nel contratto di locazione.
Il trasporto di auto a noleggio attraverso i confini internazionali di solito non è consentito e talvolta è persino vietato in luoghi in cui i confini sono altrimenti molto aperti (ad esempio Polonia-Germania). Tuttavia, queste regole possono in alcuni casi essere derogate (per denaro extra) o essere applicate solo in una direzione (ad esempio puoi prendere un'auto a noleggio canadese negli Stati Uniti ma non viceversa). Guardati intorno se il tuo viaggio contiene più di un paese e leggi attentamente la stampa fine.
Altri supplementi
Le società di noleggio auto sono note per trovare supplementi aggiuntivi, a volte non aggiunti fino al punto vendita. Questi possono includere tasse di localizzazione o aeroportuali, commissioni di miglioramento e altri supplementi, supplementi amministrativi, supplementi per il recupero della registrazione e altre tasse locali. A volte le tasse locali non sono solo le tasse locali sulle vendite, ma anche le tasse locali sui veicoli che vengono "recuperate". All'aeroporto di Las Vegas, tali tasse possono aumentare il costo di un noleggio di quasi il 60 per cento.
Questa pratica è diventata così famosa che alcuni consolidatori si promuovono sulla base della garanzia di offrire un prezzo tutto compreso ma controllano la stampa fine.
A seconda della giurisdizione, alcuni di questi supplementi possono o meno essere effettivamente illegali, ma alcune società di noleggio calcolano semplicemente che la maggior parte dei clienti non conosce i propri diritti e non sporgerà denuncia per "un paio di dollari". Un esempio sono le tasse: mentre è perfettamente legale quotare un prezzo senza IVA negli Stati Uniti, l'imposta sulle vendite deve essere inclusa in ogni prezzo in tutti i paesi dell'UE.
Sconti
Se lavori per una grande società, potresti avere diritto alla tariffa aziendale (dipendente) quando noleggi un'auto con alcune delle società di noleggio più grandi in qualsiasi località del mondo. I vantaggi aggiuntivi possono includere anche una franchigia ridotta. Verificare con la propria azienda un codice sconto applicabile. Tuttavia, se utilizzi un codice sconto per dipendenti, non dare per scontato che comporterà sempre un costo inferiore. Molti codici sconto per dipendenti hanno una tariffa di noleggio più economica e includono la responsabilità, ma hanno maggiori addebiti per chilometraggio e spese di sola andata. Verifica il costo, con e senza lo "sconto".
Allo stesso modo, i membri di società professionali, società di ex studenti o anche i viaggiatori con una compagnia aerea partner possono accedere ai codici sconto. Se non hai un'assicurazione di viaggio un codice sconto che abbassi la franchigia (franchigia) a un importo moderato può valere una parte significativa del costo del noleggio.
A volte - però non necessariamente sempre o anche nella maggior parte dei casi - c'è un (piccolo) sconto per l'acquisto dell'auto a noleggio, dell'hotel e del volo "in bundle". Controlla attentamente se questo è effettivamente il caso, poiché soprattutto le compagnie aeree low cost sono famose per guadagnare con le "commissioni" che ottengono per la vendita di camere d'albergo e auto a noleggio troppo costose.
Scelta dell'auto e degli optional
Devi scegliere un'auto che soddisfi le tue esigenze.
- Se non puoi guidare un manuale (stick-shift), controlla che la tua auto sia automatica. Negli Stati Uniti, le auto a noleggio sono automatiche per impostazione predefinita, ma in Europa di solito sono manuali, a meno che tu non richieda espressamente diversamente al momento della prenotazione.
- Controlla se c'è spazio per tutti i passeggeri e i bagagli che trasporterai. L'auto potrebbe non essere il modello esatto che hai prenotato e lo spazio del bagagliaio (baule) potrebbe variare.
- Se stai viaggiando su strade non asfaltate / sterrate potresti prendere in considerazione un'auto con un'elevata distanza dalla strada o una trazione integrale. Alcune agenzie di noleggio auto si rifiutano di permettere che le loro auto vengano portate su strade sterrate o forestali, o non forniscono assistenza stradale se l'automobilista è bloccato in un punto remoto su una strada come la Autostrada Trans-Labradoro aumentare la franchigia assicurativa.
Di solito puoi noleggiare un GPS con l'auto. Avere un GPS quando si guida in una nuova città può far risparmiare una notevole quantità di tempo prima di orientarsi. Controlla attentamente il prezzo, poiché il noleggio di un GPS per una settimana a volte può costare quanto un nuovo GPS. Se possiedi un dispositivo GPS o uno smartphone che funziona a destinazione, il piccolo comfort di un GPS preinstallato potrebbe non valere i soldi extra.
Le compagnie di autonoleggio spesso noleggiano seggiolini per bambini o rialzi. Se stai volando con un bambino piccolo, a volte puoi prendere posto sull'aereo per risparmiare il costo di questo noleggio. Assicurati che il posto che hai si attacchi all'auto che stai noleggiando e sia conforme agli standard pertinenti.
Restrizioni
Sedi
Se stai pensando di guidare in un paese diverso da quello in cui hai noleggiato la tua auto, assicurati che l'assicurazione copra anche questo. Anche in posti come il Unione europea dove molti paesi sono vicini tra loro, ogni compagnia di autonoleggio può avere una copertura di polizza diversa.
A volte ci sono esclusioni per strade non asfaltate o per alcune aree del paese. Le auto a noleggio standard non devono essere utilizzate per la guida nel interno dell'Islanda. In Australia, allo stesso modo, la tua assicurazione potrebbe non coprire l'andare in regioni remote "fuoristrada" con un'auto standard. Per esempio Isola del canguro è spesso escluso quando si noleggia l'auto nelle vicinanze Adelaide. L'assicurazione può essere nulla in tali aree anche se un guasto è colpa della compagnia.
In alcuni casi, le società di noleggio auto non consentiranno ai loro veicoli di essere condotti fuori dal paese; la guida in Messico dagli Stati Uniti o nell'Europa orientale da ovest è spesso vietata dal contratto di noleggio.
Età
È comune limitare i noleggi solo ai conducenti di età superiore ai 21 anni e applicare un supplemento ai conducenti di età inferiore ai 25 anni.
Licenza
Alcune aziende insistono sul fatto che la tua licenza è valida per un periodo di tempo. Le licenze provvisorie possono essere problematiche e i permessi per gli studenti sono sempre vietati. Ovviamente la tua patente deve essere valida nel paese di destinazione. Anche se questo potrebbe non essere un problema nella maggior parte dei paesi, altri paesi, in particolare il continente Cina non accettate licenze straniere nemmeno quelle di Hong Kong. In generale, è una buona idea ottenere un permesso di guida internazionale (patente) nel paese in cui è stata rilasciata la patente prima di viaggiare. Potrebbe non essere necessario in alcuni paesi, ad esempio, USA e Canada generalmente riconoscono le patenti di guida europee e l'Australia riconoscerà le patenti straniere se sono in inglese. Ma per un piccolo prezzo è meglio essere sicuri e preparati.
Record di guida
Prenotazione e contrattazione
La decisione se prenotare in anticipo o se fare shopping all'arrivo può essere difficile e dipende dal luogo e dall'orario.
Quando noleggi con le principali agenzie di noleggio nei principali aeroporti occidentali, una prenotazione non garantisce il tuo noleggio. Da parte loro, le agenzie di noleggio overbooking, e dalla tua parte di solito puoi effettuare una prenotazione senza alcun impegno e cancellare in qualsiasi momento senza alcuna penale. Sebbene una prenotazione non ti garantisca un'auto in questo caso, ti darà la priorità su qualcuno senza prenotazione.
Alcune cose da considerare quando si sceglie se prenotare o presentarsi e provare una migliore tariffa in standby.
- Se prenoti una piccola utilitaria, è abbastanza comune ricevere un upgrade in aeroporto se quelle auto sono state vendute, nel qual caso otterrai l'upgrade senza costi aggiuntivi. Di solito puoi ancora modificare la tua prenotazione in aeroporto se non ricevi l'upgrade.
- Se non prenoti, corri un rischio maggiore di non disponibilità, in particolare in una piccola località o nei periodi dell'anno più popolari.
- Alcuni aeroporti non hanno tutte le agenzie di noleggio aeroportuali in un unico posto per consentirti di contrattare in modo efficace.
- La maggior parte delle agenzie di noleggio aeroportuali conosce il vantaggio di essere proprio in aeroporto e ti fa pagare di conseguenza. In alcuni casi il proprietario dell'aeroporto stesso addebita alle compagnie di noleggio auto e taxi prezzi stravaganti per l'accesso al terminal, sapendo che queste tariffe gonfiate possono essere trasferite a un mercato vincolato di viaggiatori. Lo stesso vale in misura minore per le agenzie di noleggio nel centro della città e/o vicino alla stazione ferroviaria. In alcuni casi può essere più economico andare dall'aeroporto alla città con i mezzi pubblici e noleggiare l'auto in città.
- Se non hai necessariamente bisogno dell'auto il primo giorno oi giorni della tua visita, pagare di più per aumentare le tue possibilità di ottenere un'auto immediatamente ha meno senso.
Se prenoti con un agente di viaggio, spesso richiedono il pagamento anticipato per intero e ti daranno un voucher da presentare al banco del noleggio auto all'arrivo.
Potresti anche incontrare offerte o trattamenti leggermente migliori se prenoti tramite l'agente/agenzia che organizza il tuo volo; citando la tua appartenenza a associazioni automobilistiche o altri gruppi specifici (militari, anziani, viaggi d'affari aziendali) possono talvolta essere vantaggiosi.
Consegna dell'auto presso la tua posizione
Alcune compagnie di autonoleggio offrono un'opzione per consegnare un'auto al tuo hotel iniziale e/o ritirarla in hotel alla tua destinazione finale. Questa opzione può essere offerta gratuitamente come parte di un lungo periodo di affitto (ad es. 1 settimana e più, come per Budget in Portogallo). In questo caso, un agente viene fornito con una serie completa di documenti, tutto viene compilato in loco e potrebbe non essere necessario visitare un ufficio di noleggio. Altre compagnie di autonoleggio possono venirti a prendere in macchina e riportarti all'agenzia di autonoleggio per compilare i documenti. Questo è principalmente così il loro autista ha un modo per tornare all'ufficio del noleggio auto, piuttosto che essere lasciato bloccato in un hotel senza un'auto.
Se il tuo hotel ha solo un parcheggio a pagamento nelle vicinanze, è tua responsabilità pagare il tempo di parcheggio necessario affinché un agente prepari i documenti con te.
Pagamento e deposito cauzionale
Le società di noleggio richiedono invariabilmente un meccanismo per avere un deposito cauzionale in caso di danni, multe o addirittura mancata restituzione di un'auto.
Molti operatori richiedono di avere un vero carta di credito che possono addebitare, spesso rifiutando le carte di debito che possono avere il denaro prelevato da loro. Di solito, viene trattenuta su una carta di credito un importo di deposito cauzionale. Tuttavia, in molti casi, significano una carta con il testo dei dettagli della carta sporgente, ad esempio numero, scadenza, nome del titolare della carta (carte come Visa Classic o Mastercard), al contrario di Visa Electron o Cirrus/Maestro.
Noleggiare solo in contanti è insolito e dovresti verificare con la compagnia di noleggio che sia accettabile. Se consentito, comporta il pagamento di un importo in contanti come deposito all'incirca pari alla tua responsabilità massima che può essere molte volte il costo del noleggio. Alcune società di noleggio accetteranno il pagamento del noleggio in contanti, purché sia disponibile una carta di credito per il deposito cauzionale.
L'importo del deposito cauzionale trattenuto di solito non è fissato nel contratto e i fondi possono rimanere bloccati per settimane (o un paio di mesi) dopo la restituzione del veicolo. Se trattenere parte del limite della tua carta di credito può influire su altre parti dei tuoi piani di vacanza, dovresti verificare con l'agenzia di noleggio.
Prima di partire
Assicurati di sapere:
- cosa fare in caso di incidente; guasto quando puoi ancora guidare; guasto se non puoi
- eventuali specifiche locali delle regole e delle convenzioni di guida (consulta le sezioni relative agli spostamenti degli articoli dei nostri paesi per maggiori informazioni)
- comandi dell'auto che differiscono tra le case automobilistiche (retromarcia, regolazione sedile, luci, radio, apertura serbatoio gas/carburante, apertura baule/baule, apertura cofano/cofano, ecc.
- che tipo di carburante è consigliato e come viene commercializzato a destinazione (A98 vs A80; benzina in un motore diesel: entrambi possono rivelarsi un errore costoso)
- problemi noti di questo modello di auto, di questa particolare auto a noleggio
E prima di spostare la macchina, regola il tuo sedile e poi tutti gli specchietti per soddisfare le tue esigenze.
Spesso ti verrà fornita una mappa di guida gratuita della regione.
Controllo delle condizioni iniziali
Prima di andare, controlla l'esterno e il vetro anteriore dell'auto e chiedi al personale di segnare nel contratto ogni graffio e ammaccatura che trovi, e firma lo schema su entrambe le copie del tuo contratto, o anche di conservare le foto digitali delle condizioni dell'auto e immagina eventuali danni al momento del ritiro e al momento della riconsegna. Quando restituisci l'auto, verrà verificata in base allo schema che hai inserito nel contratto. Puoi risparmiare notevoli seccature alla fine del noleggio semplicemente prendendoti il tempo di annotare ogni graffio e ammaccatura.
Pedaggi
Il pedaggio elettronico in molti paesi significa che la società di autonoleggio di solito offre un qualche tipo di servizio di pedaggio in cui prende accordi per pagare il pedaggio o ti fornisce un tag elettronico in cambio di una tassa amministrativa.
Alcuni fornitori di noleggio addebiteranno una tariffa per ogni giorno di noleggio non appena paghi un singolo pedaggio in qualsiasi giorno di noleggio.
Devi prendere in considerazione le strade a pedaggio sul tuo percorso e se sono tag, targa o contanti. Puoi quindi capire se è più conveniente pagare direttamente l'autorità di pedaggio locale o se la convenienza vale la tariffa addebitata dalla società di noleggio.
Riempire il serbatoio
Normalmente, un'auto a noleggio dovrebbe essere restituita con lo stesso livello di carburante di quando è stata noleggiata.
- Se il serbatoio non è pieno quando l'auto viene restituita ma lo era quando è stata ricevuta, ti potrebbe essere addebitato un sovrapprezzo - fino a tre volte il costo del carburante - per il rifornimento del serbatoio.
- Se l'indicatore del carburante indica meno di pieno, non partire senza che un agente di noleggio se ne accorga.
Alcuni accordi ti offrono l'acquisto di carburante a un'interessante tariffa scontata. In questo caso assicurati di guidare abbastanza per svuotare il serbatoio e che puoi restituirlo praticamente vuoto. Molti siti di noleggio ti addebitano per riempire il serbatoio come se fosse completamente vuoto, non per il carburante effettivamente necessario per riempirlo.
Normalmente, l'approccio più economico è accettare di restituire l'auto piena. Notare che:
- Le stazioni di servizio vicine ai siti di noleggio possono addebitare costi notevolmente più elevati, in particolare negli aeroporti e nei centri urbani. Potresti ricaricare grandi quantità altrove e ricaricare alla fine.
- Alcuni siti di noleggio possono richiedere una "ricevuta di riempimento" come indicatore del fatto che il serbatoio non è stato utilizzato molto da quando è stato riempito; potresti semplicemente riempire il serbatoio vicino al loro sito.
Se l'auto si guasta
L'agenzia di autonoleggio fornirà un numero da contattare in caso di problemi con l'auto. Assicurati di contattare prima questo numero perché di solito hanno accordi con le organizzazioni di servizi per riparare o spostare l'auto. Se dovessi sostenere costi di rimorchio, ecc., senza contattarli, potresti renderti responsabile per il costo.
Se hai una gomma a terra o qualcosa di simile e il costo non sarà coperto dalla compagnia di autonoleggio, potrebbe essere più semplice far riparare la gomma piuttosto che organizzare il servizio tramite la compagnia di autonoleggio, che potrebbe farti pagare di più . Tuttavia, se la riparazione sarà coperta dalla tua assicurazione di viaggio, potresti volere che la società di noleggio organizzi la riparazione in modo che i documenti siano completi.
Associazioni automobilistiche normalmente legano l'appartenenza a singoli conducenti (non veicoli specifici); questa assistenza stradale rimane disponibile durante la guida di veicoli noleggiati o presi in prestito. Spesso esistono accordi reciproci tra le associazioni automobilistiche all'estero, che prevedono l'accesso all'assistenza stradale durante gli spostamenti.
Restituire un'auto
Normalmente restituisci l'auto a un ufficio di noleggio nel punto finale del loro orario di lavoro e fai un calcolo finale lì.
Nelle località più piccole, a volte l'ufficio sarà incustodito e avranno molto spazio per parcheggiare l'auto e una cassetta di sicurezza per le chiavi.
Se arrivi in ufficio quando è chiuso e non puoi restituirlo quando è aperto, di solito funziona lasciare l'auto nel parcheggio, o nelle vicinanze e posizionare le chiavi, il contratto e le informazioni sull'auto in un posto sicuro e ovvio . Rimarrai responsabile dell'auto fino all'apertura dell'ufficio, il che è problematico se il veicolo viene danneggiato o rubato mentre si trova nel parcheggio, e di solito verrà addebitato anche fino a quel momento.
Con un'opzione di ritiro in hotel (vedi "Consegna dell'auto alla tua posizione" sopra), devi solo parcheggiare un'auto (per il parcheggio a pagamento, pagare per l'ora successiva) e consegnare le chiavi a un agente che viene in hotel (con assegno a pagamento parcheggio se previsto).
Se restituisci l'auto in un punto diverso da dove l'hai ritirata, assicurati che gli orari di apertura siano gli stessi e che trovi il posto in tempo.
Se danneggi l'auto
In caso di danni all'auto, la società di autonoleggio avvierà la procedura standard per i danni al veicolo. Identificheranno il danno e ti verrà richiesto di compilare e firmare un modulo di denuncia dell'incidente. Se l'ufficio è incustodito al momento della riconsegna dell'auto, ti contatteranno e ti consiglieranno di compilare il modulo e restituirglielo.
Addebiterà o tratterrà sulla tua carta di credito l'intero importo dell'eventuale franchigia definita nel contratto di noleggio, anche se ovviamente superiore al valore del danno. Riceveranno preventivi per la riparazione e ti consiglieranno il costo della riparazione e il loro costo amministrativo. Questo processo può richiedere fino a un mese per essere completato. Se questo costo è maggiore della tua franchigia, questo completa il processo. La società di autonoleggio trattiene la franchigia. In caso contrario, la tua carta verrà rimborsata per la differenza.
Questo di solito è spiegato chiaramente nella documentazione che l'azienda produrrà quando restituirai un'auto danneggiata.
Esiste il rischio che un operatore di autonoleggio disonesto tenti di fatturarti per danni minori e preesistenti al veicolo che non hai causato; puoi restituire un veicolo apparentemente senza incidenti, solo per scoprire che il concessionario sta rivendicando in seguito all'emittente della tua carta che il "danno nascosto" è stato trovato in seguito. Un'altra potenziale truffa comporta costi di riparazione notevolmente gonfiati, probabilmente da un'officina di proprietà dello stesso operatore, o addebiti per riparazioni mai effettuate.
Un controllo molto accurato delle condizioni del veicolo sia all'inizio che alla fine del noleggio, con il venditore presente, è normalmente consigliato (non aver paura di scattare foto di qualsiasi cosa che potrebbe essere contestata in seguito) ma non è a prova di errore protezione contro le frodi.
Se hai ottenuto un'assicurazione al di fuori del contratto di noleggio, di solito richiederanno la documentazione finale dalla compagnia di autonoleggio prima che il reclamo venga finalizzato.
Scegliere un operatore
I principali marchi e franchising di autonoleggio a livello mondiale operano in molti paesi in tutto il mondo. A volte l'operatore regionale può essere una società indipendente che utilizza il nome su licenza e spesso l'operatore locale è solo un franchisee. Questi grandi marchi consentono le prenotazioni attraverso tutti i servizi di prenotazione elettronica e c'è una quantità apparentemente infinita di servizi di prenotazione Internet che ti consentono di effettuare ricerche di confronto tra di loro.
L'utilizzo di un operatore globale può avere dei vantaggi. Spesso hanno "club" prioritari che registrano i tuoi dettagli in anticipo e possono rendere il noleggio di un'auto semplice come semplicemente ritirare le chiavi. In genere puoi fare affidamento sul fatto che operino in posizioni privilegiate, come nel terminal dell'aeroporto, piuttosto che nel capannone in fondo alla strada. Di solito fanno funzionare le auto per un breve periodo di tempo prima di aggiornare la loro flotta. Tuttavia, non pensare che, poiché stai noleggiando da un operatore globale, puoi fare affidamento su di loro per eseguire correttamente le ispezioni pre-noleggio dell'auto o che i loro termini e condizioni di noleggio siano coerenti.
Il livello successivo è la catena nazionale o regionale. Molti paesi hanno operatori nazionali, che possono operare anche da alcuni paesi vicini nella regione. A volte questi operatori possono avere anche location privilegiate, altre volte operano utilizzando navette o da siti meno prestigiosi.
Il livello successivo è l'operatore puramente locale. È insolito per questi operatori avere le prime location, spesso operano da siti meno prestigiosi. Il settore dell'autonoleggio vede la sua quota di loschi operatori, e spesso (ma non sempre) si ritrovano in questa categoria. Questo è un peccato, poiché molti di questi operatori possono offrire un buon rapporto qualità-prezzo e un buon servizio. Vale la pena cercare alcuni consigli o recensioni locali.
Spesso la scelta è una tra marca, prezzo e convenienza.
Direzione del traffico
In alcuni paesi, il traffico si sposta su un lato della strada diverso da quello a cui sei abituato a casa. Nella maggior parte dei paesi del mondo, inclusi Stati Uniti, Europa continentale e Cina, il traffico si sposta sul lato destro della strada. D'altra parte, nel Regno Unito, Giappone, Thailandia, Indonesia e molte ex colonie britanniche come Australia e Hong Kong, il traffico si sposta sul lato sinistro della strada. In generale, le auto nei paesi che guidano a destra sono con guida a sinistra (il volante è sul lato sinistro dell'auto) e le auto nei paesi che guidano a sinistra sono con guida a destra, anche se ci sono alcune eccezioni . La disposizione dei pedali è standard in tutto il mondo.
Di solito, adattarsi alla guida dall'altra parte della strada e azionare il volante dall'altra parte dell'auto richiede un po' di tempo, ma non pone grossi problemi. Si consiglia di iniziare a guidare lentamente mentre si acquisisce familiarità con la nuova configurazione e le condizioni stradali e assicurarsi di rimanere sempre vigili mentre si regola l'interruttore. Probabilmente ti sentirai a disagio all'inizio, ma diventerà più naturale man mano che guidi. Presta particolare attenzione quando attraversi i confini internazionali, poiché a volte potresti dover cambiare lato della strada dopo aver attraversato il confine (es. confine Hong Kong-Cina; confine Thailandia-Cambogia).
Rimanga sicuro
Segni visibili che un'auto potrebbe non essere guidata da gente del posto (compresi i loghi delle auto a noleggio) aumentano il rischio di crimine, come furto con scasso, rapina o trucchi di fiducia.