Alberghi - Hotels

Alberghi fornire alloggio, di solito in stanze private, che vanno da semplici letti in una piccola stanza, a suite di lusso con personale 24 ore su 24, con prezzi di conseguenza.

Gli hotel hanno un certo livello di servizio per gli ospiti; almeno un banco della hall. Oltre all'alloggio, alcuni hotel fungono da location per convegni ed eventi privati ​​(es. ricevimenti di matrimonio, anniversari aziendali) anche se gli invitati o gli invitati non hanno intenzione di dormire lì.

Prenotare una stanza

Nella maggior parte dei casi, le camere d'albergo vengono prenotate, o riservate, in anticipo, in modo che una camera venga trattenuta dall'hotel in attesa dell'arrivo di un ospite specifico. Le camere degli hotel possono anche essere affittate semplicemente entrando e chiedendo alla reception, ma questo potrebbe essere un calo in quanto l'hotel potrebbe essere al completo per la notte.

Le camere possono essere prenotate direttamente con gli hotel, o tramite intermediari come siti web di viaggi (aggregatori) e agenti di viaggio. Compagnie aeree, ferrovie, operatori di traghetti e altri fornitori di servizi legati ai viaggi spesso fungono anche da intermediari, offrendo ai loro passeggeri e clienti la possibilità di prenotare una camera d'albergo oltre ai loro servizi regolari.

Tariffe per camere

Guarda anche: Dormire#Trovare affari

Se soggiorni in un hotel con una valutazione decente, il conto sarà di solito una quota significativa del tuo budget di viaggio. In generale, le tariffe delle camere riflettono la ricchezza della posizione dell'hotel. Camere d'albergo a paesi a basso reddito e i quartieri meno abbienti potrebbero essere più economici di un hotel di categoria simile in un quartiere commerciale cosmopolita.

Il prezzo pagato per il soggiorno in hotel è generalmente determinato dalla tariffa della camera, ovvero la tariffa pagata per il soggiorno ogni notte trascorsa in camera. La tariffa base della camera di solito non include nient'altro che l'alloggio. Altri servizi, oltre ai pasti, di solito comportano costi aggiuntivi. L'uso di alcune delle strutture della camera e dell'hotel potrebbe anche non essere gratuito per gli ospiti. È bene verificare cosa è incluso nella tariffa e cosa potrebbe costare di più prima di prenotare, o almeno prima di usufruire di servizi specifici.

Gli hotel di solito hanno una tariffa standard quotata alla reception ed esposta in modo ben visibile nell'hotel e nelle camere, che è spesso chiamata la tariffa ufficiale. La tariffa ufficiale è di solito la tariffa più alta che l'hotel addebiterebbe per la camera, poiché è spesso richiesta dalle restrizioni legali. Di solito ci sono molte tariffe che si possono pagare per una data notte che sono inferiori alla tariffa ufficiale e il valore della tariffa dipende da una serie di fattori. Sapere come gli hotel impostano le tariffe offerte può aiutarti a prenotare la camera desiderata a un prezzo più conveniente.

Alcuni dei fattori che possono influenzare il valore del tasso:

  1. Prenotazioni anticipate: spesso sono disponibili tariffe speciali e inferiori quando si prenota in anticipo. Gli hotel sono molto interessati ad avere il maggior numero possibile di camere prenotate in anticipo per gestire meglio la loro occupazione. Le migliori tariffe sono solitamente offerte quando prenoti con 21 giorni o più di anticipo, ma anche prenotando con pochi giorni di anticipo otterrai spesso una tariffa migliore rispetto alla tariffa ufficiale che otterresti entrando in hotel il giorno del tuo soggiorno, quando sanno che probabilmente prenderai la stanza a prescindere.
  2. Cancellabilità: la maggior parte delle prenotazioni può essere cancellata fino alla notte del soggiorno, quindi l'hotel rischia di tenerti la stanza e poi di cancellarla all'ultimo minuto. Se scegli una tariffa che non lo consente, di solito sarebbe inferiore, ma rischi di perdere denaro se i tuoi piani devono cambiare.
  3. Pagamento anticipato: di solito pagherai il soggiorno in hotel al momento del check-out, ma alcune tariffe interessanti richiedono il pagamento anticipato.
  4. Canale di prenotazione: a volte è possibile ottenere una prenotazione a tariffa migliore tramite un sito Web di un consolidatore di prenotazioni. Al contrario, gli hotel a volte offrono tariffe speciali solo se prenotate tramite i propri siti web.
  5. Stagionalità: la maggior parte delle destinazioni di solito ha un'alta stagione per il turismo, quando soggiornarvi è ritenuto più desiderabile, quindi le tariffe saranno più alte. Di solito dipende dalle condizioni meteorologiche (la maggior parte delle destinazioni vedrà arrivare più turisti nei mesi più caldi, ad eccezione delle destinazioni sciistiche, quando i mesi con una buona copertura nevosa attireranno la maggior parte dei turisti). Gli hotel per affari possono, d'altra parte, essere più economici nei giorni festivi e nei fine settimana.
  6. Eventi speciali – Ci sono anche alcuni eventi durante l'anno, come festività, feste o eventi speciali (es. importanti partite di calcio, concerti, festival) che possono influenzare la domanda e le tariffe. Per le destinazioni d'affari, le fiere spesso aumentano notevolmente le tariffe. Se non hai intenzione di partecipare a quegli eventi, assicurati di controllare il calendario degli eventi in programma nella tua destinazione ed evitali per evitare l'aumento delle tariffe.

Check-in e check-out

Il check-in e il check-out vengono solitamente effettuati presso la reception dell'hotel

All'arrivo in hotel, gli ospiti devono effettuare il check-in, il che significa fornire alla reception i dettagli degli ospiti che soggiornano in una determinata camera, riferirsi alla prenotazione, confermare tariffe e condizioni, essere assegnata una camera e ricevere la chiave della camera. Il check-out viene effettuato una volta completato il soggiorno dell'ospite. Il personale della reception presenta le spese sostenute e gli ospiti saldano il conto. La chiave della camera viene restituita alla reception in quel momento.

Gli hotel di solito hanno orari di check-in e check-out fissi, indicati come la prima ora in cui è possibile effettuare il check-in e l'ultima in cui è possibile effettuare il check-out. Di solito non sono gli stessi orari: gli hotel lasciano poche ore tra il check-in e il check-out per consentire alle pulizie di pulire e preparare le stanze che potrebbero essere lasciate libere all'ultimo momento possibile (quindi, un giorno di permanenza in un hotel è solitamente inferiore a 24 ore anche se si utilizza tutto il tempo disponibile). In caso contrario, gli orari di check-in e check-out sono limitati dalla disponibilità del personale della reception: non tutti gli hotel hanno una reception aperta 24 ore al giorno. Nei piccoli hotel la reception potrebbe non essere regolarmente aperta e potrebbe esserci un campanello da suonare per richiamare l'attenzione o un cartello che indica il bar.

Se prevedi di arrivare in tarda serata (forse dopo le 20:00), potrebbe essere consigliabile comunicare all'hotel l'orario previsto per il tuo arrivo per rassicurarli che stai arrivando e scoprire se devi prendere accordi speciali al momento dell'arrivo. Se l'hotel non ha addebitato alcun pagamento per la tua prenotazione, potrebbe chiederti di garantire il tuo soggiorno con carta di credito, a causa di un check-in posticipato; in caso contrario, potrebbero essere tentati di rivendere la stanza se non arrivi in ​​prima serata.

L'ultimo orario di check-out varia da hotel a hotel, ma generalmente è intorno a mezzogiorno, mentre il check-in è solitamente possibile dalle 14:00 in poi. I check-in anticipati e i check-out successivi negli hotel sono generalmente trattati come servizi extra che comportano costi aggiuntivi. A volte possono essere offerti gratuitamente come vantaggi ad alcuni ospiti e inclusi in alcune tariffe o pacchetti speciali. Detto questo, a volte gli hotel consentono agli ospiti di effettuare il check-in anticipato o il check-out in ritardo su richiesta presso la reception senza condizioni e costi aggiuntivi se le camere sono disponibili.

Si prega di notare che il mancato check-out negli orari appropriati per il check-out il giorno in cui termina il soggiorno sarà spesso inteso come l'occupazione della camera per un'altra notte e pertanto verrà applicata una tariffa notturna completa. I check-out tardivi devono essere concordati preventivamente con il personale della reception.

La maggior parte degli hotel offre una stanza dove puoi tenere il tuo bagaglio tra il check-out e la partenza dalla città. Non lasciare oggetti di valore lì, perché qualcuno potrebbe prendere la valigia sbagliata.

In alcuni hotel, il check-in e il check-out possono essere effettuati tramite chioschi automatici nella hall dell'hotel. Questo può essere fornito come misura di economia (invece di impiegare personale alberghiero che si concentra su servizi automatizzati a basso costo) o convenienza (il check-in e il check-out automatizzati possono essere più veloci e più comodi per alcuni viaggiatori in alcune situazioni).

Tipi di camere

Una tipica camera doppia d'albergo.

All'interno di una singola struttura alberghiera possono essere disponibili molte camere diverse. Anche in strutture con stanze uniformi, è bene assicurarsi che tipo di stanza è disponibile per prenotarne una che risponda esattamente alle proprie esigenze. Le camere possono variare in base al numero e alla tipologia dei letti, alle dimensioni, alle strutture e ai servizi, nonché all'arredamento e al design.

  • Single le camere sono per viaggiatori singoli. In molti hotel una camera singola è in realtà uguale a una camera doppia.
  • Doppio le camere sono per due viaggiatori che dormono nello stesso letto.
  • gemello le camere hanno due letti singoli separati.
  • Triplicare le camere dispongono di tre letti separati o di un letto matrimoniale più un letto singolo.
  • Quad le camere sono progettate per 4 o più persone.
  • Suite sono appartamenti completi con più stanze, generalmente destinati a soggiorni più lunghi.
  • Suite luna di miele o suite nuziali sono camere novità con letti oversize o vasche idromassaggio. Commercializzate per le coppie, queste sono spesso più grandi delle camere standard ma non sono suite con più camere. Guarda anche nozze e viaggio di nozze.
  • Efficienze sono camere con cucina o angolo cottura, che consentono ai viaggiatori di evitare i costi di cenare nei ristoranti.

Bagni

La maggior parte delle camere d'albergo moderne includerà il privato bagni (nel senso che sono accessibili solo dalle camere e sono destinati ad essere utilizzati solo dagli ospiti che soggiornano nelle camere), che saranno dotate di lavabo, wc e doccia o vasca (o entrambi). Questo tipo di arrangiamento, chiamato bagno privato, è diventato un luogo comune nelle proprietà di tutti gli standard, sebbene alcuni hotel, anche nei paesi sviluppati, continuino a offrire camere con bagni condivisi. Tali bagni si trovano solitamente nei corridoi comuni e sono destinati all'uso da parte di tutti gli occupanti delle stanze di un determinato piano. Spesso una camera d'albergo che non è dotata di bagno includerà comunque un lavandino con acqua corrente o anche un gabinetto. Sebbene non comuni, alcuni hotel in edifici più vecchi hanno alcune camere con bagno privato che sono non privato; invece, la tua chiave ti darà accesso solo a un bagno in fondo al corridoio.

Alcuni hotel offrono anche bagni appositamente attrezzati per soddisfare le esigenze degli ospiti con disabilità. Ciò include manubri e supporti speciali, un sedile ripiegato in un box doccia e altri accessori per consentire un uso confortevole da parte di una persona con mobilità ridotta, ad es. gli anziani o gli infermi o coloro che utilizzano una sedia a rotelle. Gli ospiti che necessitano di tali servizi devono assicurarsi che una struttura li fornisca e comunicare tale necessità al momento della prenotazione.

Tipi di letti

I seguenti termini si basano sullo standard nordamericano per le dimensioni dei materassi, che è stato adottato dall'industria dell'ospitalità in tutto il mondo a causa del predominio delle catene alberghiere americane:

  • UN letto king size (72-76 pollici/183-193 cm di larghezza) è quasi quadrato; offre spazio più che ampio per due persone, forse tre se sono piccole o molto amichevoli
  • UN letto matrimoniale (60 pollici/154 cm di larghezza) offre spazio sufficiente per due adulti per dormire comodamente
  • UN letto a una piazza e mezza o letto matrimoniale (54 pollici/137 cm di larghezza) è come una piccola regina; due persone lo troveranno leggermente angusto, mentre una sola persona lo troverà abbastanza spazioso
  • UN letto singolo o letti gemelli (38 pollici/96,5 cm) è la metà della larghezza di un re, adatta solo per una persona.

Le dimensioni specifiche di letti e materassi possono variare da paese a paese (fino a 20 cm, che è piuttosto significativo); inoltre, la terminologia usata per denotarli può essere selvaggiamente diversa o confusamente simile. Le lunghezze (dalla testa ai piedi) sono generalmente da 74 a 80 pollici (da 188 a 203 cm), ma possono anche variare da un paese all'altro.

Stanze comunicanti

Alcuni hotel hanno anche stanze comunicanti, che sono unità separate che possono essere collegate con una porta tra di loro. Questi possono essere utili per gruppi o famiglie che desiderano stare insieme con l'accesso alla stanza dell'altro, ma non condividerne una. Quando non vengono utilizzati in quanto tali, vengono spesso affittati come normali stanze con le porte comunicanti chiuse. Uno svantaggio di stare in una camera comunicante è che i rumori provenienti dall'altra camera comunicante sono a volte più udibili.

Suite

Le suite sono insiemi di camere separate affittate da un hotel come unità abitativa comune. Una suite di solito include una o più camere da letto e alcune altre stanze, come un soggiorno o un salotto, a volte con un divano che si trasforma in un letto. In molte suite vengono aggiunti anche servizi da pranzo, ufficio e cucina. Le suite generalmente offrono più spazio e mobili di una camera d'albergo standard.

Una suite viene solitamente fornita come un tipo di alloggio lussuoso: uno che consente a più persone (ad esempio una famiglia) di soggiornare in una singola unità o uno che prevede un soggiorno prolungato più conveniente. Spesso, questi vengono commercializzati a uomini d'affari e delegati alla convention con la seconda stanza che funge da piccolo ufficio o spazio per riunioni.

Pavimenti e viste

Negli edifici di hotel a più piani, le camere ai piani superiori sono spesso considerate più attraenti in quanto offrono una vista migliore, più privacy (meno possibilità che qualcuno possa intravedere la stanza dall'esterno attraverso la finestra) e sono più lontane da qualsiasi terreno rumori di livello. Ciò vale soprattutto per gli hotel delle aree metropolitane, situati in zone trafficate e ad alto traffico, spesso in alte torri circondate da altri edifici. Uno schema inverso si applica ai motel a due piani, dove gli inquilini del piano terra possono parcheggiare nella stanza e scaricare i bagagli direttamente invece di trascinarli su una rampa di scale.

È anche possibile che alcune stanze di un hotel abbiano una vista migliore o peggiore di altre; un lato di un lodge fronte oceano può essere rivolto verso una spiaggia mentre le altre camere si affacciano su una strada o un'autostrada. Un punto di riferimento, uno skyline, un paesaggio o una vista suggestiva possono essere visibili solo da una parte dell'hotel; alcune stanze possono anche avere meno accesso alla luce del giorno, affacciandosi su un cortile interno o su un muro di un altro edificio.

Le camere ritenute migliori per vista o illuminazione possono essere offerte a tariffe maggiorate e richiedono una prenotazione specifica.

Camere Executive, lounge e piani

Una sala executive in un hotel di lusso

Alcuni hotel di lusso offrono offerte speciali esecutivo o club camere o suite con servizi aggiuntivi. Spesso (ma non sempre) il prezzo della camera su premium piani direzionali include l'accesso a un esecutivo o club lounge club. Le lounge includono comodi posti a sedere e servizi per il tempo libero come TV internazionale, stampa e servizio di portineria. È comune per una lounge fornire snack e bevande in determinati orari o anche durante il giorno. A volte la colazione per gli ospiti di questi piani viene servita nella lounge, mentre altri ospiti fanno colazione altrove nell'hotel.

Le lounge sono spesso posizionate ai piani più alti degli edifici degli hotel per offrire una vista migliore. Per comodità, le camere premium sono spesso poste su uno o più piani separati (denominati piani direzionali o simili) con accesso diretto e illimitato alla lounge; l'accesso a quei piani è limitato agli ospiti che soggiornano in quelle stanze. La denominazione di tali strutture, la disponibilità, i servizi e le modalità di funzionamento variano.

Fumatori/non fumatori

Guarda anche: Tabacco

Gli hotel di solito designano le camere come "fumatori" e "non fumatori" (riferendosi al fumo di tabacco/sigarette/sigari) per consentire agli ospiti non fumatori di godere di stanze non contaminate dagli odori particolari e da altri effetti collaterali del fumo. Se l'assenza di residui di fumo o la possibilità di fumare nella stanza è importante per te, è meglio assicurarsi che la tua stanza sia fumatori o non fumatori al momento della prenotazione. Se ritieni che ti sia stato assegnato il tipo di camera errato, contatta la reception del tuo hotel e chiedi di essere spostato in una categoria appropriata.

Molti hotel moderni, tuttavia, non tollerano affatto il fumo all'interno della proprietà dell'hotel, non solo a causa della maggiore domanda di camere rigorosamente non fumatori, ma anche a causa dei moderni rilevatori di fumo che possono essere attivati ​​da qualcuno che fuma. Pertanto, non è consigliabile fumare in camera, a meno che non confermi espressamente con il personale dell'hotel che ciò è possibile e che non farà scattare un allarme antifumo. Le leggi in molti paesi vietano severamente di fumare in qualsiasi punto dell'edificio dell'hotel.

Pasti

Gli hotel possono inoltre offrire il servizio pasti incluso nel prezzo. I termini comuni includono:

  • colazione continentale. Una selezione mattutina limitata di pasticcini, muffin, cereali, caffè o succhi di frutta, solitamente offerti da hotel economici a servizio limitato dove non ci sono ristoranti o cucine in loco per servire un pasto caldo. Le catene economiche spesso lo includono nel prezzo della camera.
  • Bed and breakfast (B&B). Il pasto mattutino è incluso. Questo può variare considerevolmente da un semplice panino e caffè a un ampio buffet. Il termine può anche essere riferito a stabilimenti più piccoli che sono un'alternativa agli hotel.
  • Mezza pensione (aka mezza pensione, mezza pensione, piano americano modificato). Una tariffa alberghiera che include la colazione e un pasto aggiuntivo, in genere la cena.
  • Pensione completa (aka pensione completa, piano americano completo). Una tariffa alberghiera in cui sono inclusi nel prezzo tre pasti al giorno.
  • Tutto incluso. Tutti i pasti e la maggior parte delle bevande sono inclusi. L'elenco delle bevande "gratuite" è solitamente limitato alle bevande alcoliche non alcoliche e talvolta poco costose. Le bevande alcoliche di marca e premium spesso non sono fornite o sono disponibili a un costo aggiuntivo.

Tipi di hotel

Ci sono vari tipi di hotel per soddisfare le esigenze o il budget dei viaggiatori o le priorità delle diverse aziende. Valutazioni a stelle posso aiutare; a volte sono governati da funzionari del turismo o da un'associazione alberghiera, quindi sono in qualche modo oggettivi. In altri casi sono praticamente arbitrari e privi di significato.

Detto questo, alcuni concetti e formati sono stati adottati in modo abbastanza uniforme dall'industria e possono essere trovati quasi ovunque nel mondo nella stessa forma. Alcuni dei tipi popolari e peculiari di hotel sono discussi di seguito.

Hotel a servizio completo

Un "hotel a servizio completo" è un termine americano che si riferisce a un hotel che fornisce un ampio servizio agli ospiti e generalmente dispone di personale 24 ore su 24. Molti dei servizi forniti comportano costi aggiuntivi rispetto alla tariffa della camera, ma è la loro disponibilità a essere definita "servizio completo". Un hotel a servizio completo di solito include una reception e il servizio in camera disponibili 24 ore al giorno, un ristorante in loco con cucina e servizio di alto livello e alcune strutture ricreative dipendenti dagli standard del paese e dell'area (il più delle volte una sala fitness e una piscina piscina). Gli hotel a servizio completo sono generalmente relativamente costosi e le loro tariffe di base delle camere raramente includono altro che l'alloggio stesso, con ogni servizio aggiuntivo che incorre in costi relativamente elevati. D'altra parte, le camere degli hotel a servizio completo di solito presentano molti servizi che non si trovano nelle camere degli hotel più economici.

Gli hotel a servizio completo di solito sono classificati come quattro o cinque stelle o hanno una valutazione locale relativamente alta. Questa categoria comprende un'ampia gamma di strutture, da hotel di catene internazionali orientati al business a boutique hotel di lusso. Alcuni dei marchi internazionali più famosi di hotel a servizio completo includono:

  • Marriott
  • Hilton
  • Sheraton
  • Sofitel
  • Shangri-La
  • Radisson
  • Hyatt

Hotel con servizi limitati e selezionati

Gli hotel a servizio limitato possono offrire tariffe inferiori rispetto alle strutture a servizio completo

Gli hotel indicati come "servizio limitato" o "servizio selezionato" presenteranno solo alcuni dei servizi e delle strutture forniti dagli hotel a servizio completo. Questi termini americani non sono definiti formalmente e usati abbastanza liberamente, coprendo un'ampia gamma di strutture. In generale, come suggeriscono i nomi, questi hotel non offriranno alcuni dei servizi e delle strutture forniti dagli hotel a servizio completo (ad esempio servizio in camera limitato o assente, o addirittura nessun ristorante in loco), e le camere di tali hotel sono più semplici e avere meno servizi.

I marchi di hotel a servizio limitato o selezionati più popolari includono:

  • Hotel ibis
  • Holiday Inn Express
  • Ramada

Hotel economici o economici

Le proprietà indicate come hotel economici o economici sono orientate a fornire alloggio al prezzo più basso possibile. Ciò si ottiene limitando le strutture e i servizi a disposizione degli ospiti e rendendo le camere d'albergo più piccole e più semplici per inserirne un numero maggiore in una proprietà a un costo inferiore. Molti hotel di nuova economia sono strutture appositamente progettate e ottimizzate per quanto riguarda i costi di investimento e di esercizio. Ci sono anche hotel più vecchi che si posizionano come hotel economici poiché i loro standard sono rimasti al di sotto delle aspettative dei viaggiatori con l'invecchiamento della proprietà.

Alcuni marchi popolari di hotel economici includono:

  • ibis budget, precedentemente noto come "Etap hotels", che sono una versione molto semplificata del normale hotel ibis
  • Prima Classe, un marchio equivalente di un'altra società alberghiera francese
  • easyHotels, avviato dallo stesso imprenditore che ha avviato la compagnia aerea low cost easyJet, che addebita un extra per ogni servizio, comfort o vantaggio oltre la sistemazione di base

Poiché la costruzione di nuovi motel è in gran parte terminata, i vecchi marchi di motel come Motel 6 e Super 8 stanno migrando verso l'economia, settore alberghiero a servizio limitato.

Motel

Ulteriori informazioni: Motel

Motel, motor hotel, motor inn o motor lodge sono una forma economica di hotel a servizio limitato che consente agli automobilisti di accedere direttamente alle proprie camere da un parcheggio. La maggior parte è stata costruita prima dell'economia, le catene alberghiere a servizio limitato sono diventate all'ordine del giorno nei primi anni '80. Semplici edifici a uno o due piani con pochi servizi in comune e nessun servizio in camera, questi hanno occasionalmente un ristorante in loco o una piscina all'aperto. Le camere sono in genere a Livello 1 o 2 stelle e sono indipendenti con un bagno privato, lavabo e doccia/vasca "en suite". Alcune unità "efficienti" includono una piccola cucina in camera a un costo aggiuntivo.

Nel Portogallo, Spagna, Italia e molto di Sud e America Centrale, il termine si riferisce a una struttura che si rivolge principalmente all'adulterio. Nei paesi di lingua tedesca, il motel roadhouse (rasthaus) è un normale hotel economico con servizi limitati.

locande

Nel suo significato originale, una locanda era una struttura che fornisce alloggio, cibo e bevande ai clienti che viaggiano su strada. Prima della diffusione della ferrovia passeggeri, le locande servivano come punti di ristoro periodici (spesso in una serie di piccoli villaggi costruiti a intervalli di 10-12 miglia) che consentivano le limitazioni imposte dai viaggi trainati da cavalli.

Nell'era delle automobili, i marketer hanno diluito il significato di termini come "locanda" e "lodge". Qualsiasi struttura che offra una qualsiasi delle funzioni delle locande originali delle diligenze, da un motel senza sala da pranzo, a un pub o una taverna senza alloggio, a un hotel a servizio completo con un ristorante e un bar è probabile che si proclami una "locanda ".

Hotel aeroportuali

Alcuni hotel aeroportuali possono essere situati proprio accanto o sopra i terminal

Aeroporto gli hotel sono in località suburbane adatte soprattutto agli ospiti in arrivo o in partenza dall'aeroporto, passeggeri in transito con una sostanziosa sosta tra i voli in coincidenza e gli equipaggi delle compagnie aeree. Gli hotel aeroportuali possono essere collegati a un terminal aeroportuale o situati fuori sede con un servizio navetta tra l'hotel e l'aeroporto.

Mentre gli hotel aeroportuali variano in termini di qualità, molti fanno parte di catene alberghiere internazionali. Questi spesso offrono tariffe inferiori rispetto a una struttura del centro cittadino di standard simili in una determinata catena a causa della loro posizione. Le strisce degli hotel aeroportuali sono costruite in periferia, spesso con accesso limitato e complicato a tutto tranne che all'aeroporto stesso e sono soggette al rumore degli aerei (sebbene la maggior parte degli hotel aeroportuali di nuova costruzione siano sufficientemente insonorizzati). Gli hotel aeroportuali raramente offrono viste delle camere particolarmente desiderabili; servendo una funzione utilitaria, raramente godono dello stesso livello di investimento in design e strutture delle loro controparti nel centro città o nei resort. I progettisti di hotel sono anche limitati nell'altezza degli edifici costruiti in prossimità di piste e traiettorie di volo. Tuttavia, gli hotel aeroportuali possono essere presi in considerazione per conferenze e altri eventi all'interno dell'area aeroportuale.

Hotel di transito

Gli hotel di transito, una forma specializzata di hotel aeroportuali, si trovano all'interno del terminal in posizioni lato volo in cui i viaggiatori possono entrare dai voli internazionali in arrivo senza passare attraverso i controlli sull'immigrazione del paese ospitante. Un hotel di transito è inteso come sistemazione per soggiorni di breve durata (a volte fino a cinque o sei ore) per i viaggiatori aerei in transito e che intendono imbarcarsi su un altro volo internazionale senza lasciare l'aeroporto ospitante.

A causa del loro mercato per soggiorni di breve durata, i servizi sono variabili ma spesso limitati. La maggior parte o tutti forniscono le basi: un letto, una scrivania, un bagno, una doccia e l'accesso a Internet. Alcuni potrebbero essere piccoli hotel a capsule; altri offrono strutture premium come palestre e spa.

Hotel/Aparthotel per soggiorni prolungati

Questi hotel sono progettati per soddisfare le esigenze dei viaggiatori che soggiornano per un lungo periodo di tempo, da quattro notti a settimane o addirittura mesi. In quanto tali, si trovano a cavallo del divario tra hotel e appartamenti in affitto. Le differenze sono generalmente che un aparthotel o una proprietà per soggiorni prolungati:

  1. è stato progettato esclusivamente per lo scopo, o convertito per soddisfare tale scopo, mentre molti appartamenti in affitto sono semplicemente parti di normali edifici residenziali
  2. contiene solo stanze affittabili, non ci sono inquilini fissi e di solito non altri usi degli edifici oltre a stanze affittabili, suite e appartamenti e servizi comuni per gli ospiti
  3. fornire un certo livello di servizi condivisi, a seconda dello standard esatto della struttura, che di solito include una reception/reception, servizio di pulizia e una certa dose di gastronomia in loco

Le differenze tra un soggiorno prolungato e una normale struttura alberghiera di solito includono:

  1. c'è una selezione più ampia di camere e suite più grandi rispetto ai normali hotel che si concentrano su unità più piccole con una camera da letto
  2. le camere e le suite di solito includono un angolo cottura/zona di preparazione del cibo che i viaggiatori possono provvedere da soli (indipendentemente dal fatto che siano fornite altre opzioni gastronomiche in loco)

Tali hotel sono generalmente orientati verso due gruppi di viaggiatori. Uno include i viaggiatori d'affari che sono in viaggio d'affari per lunghi periodi di tempo ma non si trasferiscono completamente dalla loro residenza permanente. Queste proprietà si trovano spesso all'interno o intorno alle città che sono centri d'affari e sono spesso situate vicino a distretti finanziari centrali, parchi commerciali o luoghi a cui un viaggiatore d'affari potrebbe voler essere vicino, oltre ad essere ben collegate alle infrastrutture di trasporto (strada /rete autostradale, aeroporti, stazioni ferroviarie). L'altro è rivolto ai turisti che desiderano trascorrere una vacanza in un posto e provvedere a se stessi parzialmente o totalmente. Si trovano più spesso nelle destinazioni di svago e possono contenere meno strutture orientate al business, pur essendo più orientate alle esigenze delle famiglie in viaggio.

Esempi di catene e marchi alberghieri per soggiorni prolungati sono:

  • Residence Inn e TownePlace Suites a partire dal Marriott
  • Staybridge Suites a partire dal Gruppo InterContinental Hotels
  • Homewood Suites by Hilton e Home2 Suites by Hilton
  • Adagio e Suite Novotel a partire dal Accor
  • Hyatt House (formalmente conosciuto come Suite Summerfield)

Boutique hotel

Un "boutique hotel" originariamente significava una proprietà unica, spesso un piccolo indipendente di lusso, che non era stato progettato per adattarsi a un formato predeterminato o al marchio della catena alberghiera moderna. Le qualità associate alla categoria erano un certo grado di lusso così come le piccole dimensioni; la proprietà "boutique" era un operatore specializzato che serviva un numero relativamente piccolo di viaggiatori ma li serviva bene.

Poiché questo termine è diventato popolare, con connotazioni generalmente positive che possono migliorare lo stato di una serie variabile di proprietà, è stato applicato liberamente dall'industria dell'ospitalità. Mentre "boutique" originariamente deduceva una proprietà di lusso di piccole dimensioni, un viaggiatore potrebbe scoprire che un hotel manca in una certa misura o completamente. Lo status di alternativa indipendente alle catene alberghiere viene anche diluito sia dagli operatori immobiliari esistenti che aderiscono a un'associazione o catena, sia dalle società operative alberghiere che acquisiscono o creano essi stessi boutique hotel.

I marchi creati da grandi società di ospitalità specificamente per estendere i loro portafogli in boutique hotel includono:

  • La collezione di lusso by Marriott
  • Hotel e resort Waldorf Astoria di Hilton
  • MGallery di Accor

A differenza dei marchi di catene di lusso affermati che condividono alcune caratteristiche simili a boutique hotel, i marchi specifici per boutique di solito non hanno la precedenza sul nome originale della proprietà. Il nome della catena è presente in alcune comunicazioni, ma in un ordine secondario.

Grandi vecchi hotel

AmsterdamL'Amstel Hotel è un punto di riferimento e un'attrazione turistica di per sé

In molte città ce n'è una famoso vecchio hotel, di solito risalendo all'epoca vittoriana, che era storicamente il posto dove stare. Spesso, questi hotel servivano i viaggiatori ferroviari che attraversavano il paese in un'era molto prima del "jet set" e dell'affidabile aviazione commerciale. Alcuni sono diventati dei punti di riferimento a sé stanti.

Naturalmente, i nuovi hotel di lusso possono avere strutture migliori, ma il vecchio posto ha un prestigio.

Hotel a capsule

Un capsule hotel è un tipo di hotel sviluppato in Giappone che offre alloggio agli ospiti in blocchi modulari di plastica o fibra di vetro (chiamati "capsule") di circa 2 m (6 ft 7 in) per 1 m (3 ft 3 in) per 1,25 m ( 4 piedi 1 pollici). Una capsula è fondamentalmente adatta solo per sdraiarsi o dormire, anche se alcune includono anche un televisore, una console elettronica e una connessione internet wireless per consentire agli ospiti di rilassarsi o divertirsi prima di andare a dormire.

Gli hotel a capsule sono costituiti da più unità di capsule affiancate e impilate l'una sull'altra per massimizzare l'utilizzo dello spazio. Le strutture comuni sono di solito molto limitate e includono bagni condivisi e armadietti per i bagagli (poiché non c'è praticamente spazio per i bagagli in una capsula), ma a volte anche ristoranti o distributori automatici. Gli hotel a capsule hanno lo scopo di fornire un pernottamento economico e di base per gli ospiti che non richiedono i servizi offerti dagli hotel più convenzionali. In genere si trovano raramente, se non mai, al di fuori del Giappone, ma rimangono popolari lì.

Hotel resort

Guarda anche: Resort

Un hotel resort è un sito con alloggi, ristoranti, negozi e attività ricreative, separato dalla comunità locale, in alcuni casi in una gated community. Un resort può essere integrato con un'attrazione principale, come un sciovia sistema, campo da golf, casinò o un parco a tema.

Sebbene gli hotel resort offrano meno opportunità di esplorare la terra, sono utili per conferenze e vacanze in famiglia e riducono il crimine rischio. In alcuni luoghi, come Cancun, Fenice, Las Vegas, eccetera; i resort sono la destinazione in sé dove gli ospiti trascorrono l'intera vacanza/vacanza senza partire per esplorare la terra o per visitare le attrazioni vicine al di fuori dei terreni del resort.

Servizi dell'hotel

Una piscina sul tetto in un hotel a Rio de Janeiro

Gli hotel di solito forniscono una gamma di servizi che li distinguono dalle altre opzioni di alloggio. L'insieme dei servizi resi gioca solitamente un ruolo cruciale nel determinare la classificazione in stelle dell'hotel, e influenza anche i prezzi, pur essendo esso stesso influenzato dal gruppo di viaggiatori che l'hotel intende soddisfare.

I servizi dell'hotel possono includere:

  • Reception / reception, occupandosi del check-in e del check-out degli ospiti, della fatturazione e della riscossione delle spese, oltre a occuparsi di varie richieste e richieste degli ospiti. Questa struttura si trova in quasi tutte tranne alcune moderne strutture self-service, dove gli ospiti effettuano il check-in e il check-out utilizzando chioschi per il check-in automatizzati
  • Faccende domestiche, occupandosi della pulizia delle camere degli ospiti (nonché degli spazi comuni), nonché del cambio di lenzuola, federe e asciugamani, del rifornimento dei servizi e del contenuto del minibar e simili. This is pretty much a standard in any kind of hotel property, but the scope and frequency of housekeeping may vary widely. In case you'd rather be left alone, many hotels provide a "do not disturb" door hanger that you can hang on the outside of the door.
  • Bathroom amenities, including towels, toiletries (soap, shower gel, shampoo, body/hand lotion), bathrobes, slippers; non-bathroom amenities include pens, stationery, sewing kits and shoe-polishing. Toothbrushes and toothpaste are standard in some countries but not others. Most basic and inexpensive hotels would only provide the very basic of those (if any), while luxury hotels usually pride themselves with a wide selection of complimentary cosmetics bearing an upscale brand and all other amenities from the list. Items that can be used up or will be thrown away and replaced if you start using them (like pens, soap, and shower caps) are fine to take with you even if you don't use them up.
  • Useful appliances such as hairdryers, irons and ironing boards, refrigerators, and microwave ovens. Depending on the hotel's standard, they are to be found in every room, can be borrowed from the reception being shared among the guests, are available in common service rooms or are not available at all
  • In-room entertainment options such as TV or pay-per-view movies. It was usual in the earlier decades to provide a radio in the room; this function may now be integrated into the TV or alarm clock.
  • Internet connectivity by WiFi, available in the room, specific common areas only or throughout the property. This is becoming standard in most hotels; whether the service is free or paid may vary. It is not uncommon for high-end hotels to charge substantial fees for Internet connectivity or local 'phone service which a more modest property would have included with a room at no extra charge.
  • Gastronomy / meal service, discussed above. In economy limited service properties with no restaurant, the room price sometimes includes a "continental breakfast" which consists of simple pastries, muffins, cereals, coffee or juice.
  • Room service, which is usually understood as the ability to have a member of staff come to the guest's room at any time, or at specifically limited times, and provide them with an item or service. This is most widely used to order food or drink items to be brought to the room.
  • Minibar, which is basically a selection of snacks and beverages to be found in the room, which can be consumed by the guests and usually incurs additional charges for every item consumed. Minibar items are often very small in size compared to the same products usually available for sale outside of hotels, and even more often are very expensive compared to usual retail prices. In other hotels they may have a store next to the lobby to sell the snacks, bottled water, toiletries and other personal items instead such as 'The Market' in the Marriott Courtyard.
  • Laundry, which can be charged per piece or per kg. In more expensive hotel laundry services can be part of their concierge service in which clothes can be picked up and washed, dried and pressed at a per piece charge while in more budget accommodations laundry can be self served using coin operated washers and dryers. Others may have an attendant in the laundry room charging per kg to wash, dry and fold the clothes.
Electric kettle, cups, glasses and tea in a Japanese hotel room
  • Tea- and coffee-making facilities, which usually boil down to an electric kettle and a set of cups, and is usually provided free and, in Western countries, found standard even in relatively inexpensive hotels. It is common for the hotels to provide single-portion servings of instant coffee, bagged tea, milk or creamer and sugar (nowadays often also artificial sweeteners). More upscale hotels would replace or append this with more sophisticated espresso machines using pre-packaged coffee servings, such as Nespresso or Keurig. In North America, drip or pod coffeemakers are more common in hotel rooms than electric kettles.
  • Turndown service is offered by some more upscale properties, consisting in members of staff converting the room from day to night use
  • Wellness, fitness and spa facilities, which often include a fitness room and a swimming pool, less often a sauna, massage/therapy rooms (with staff and services rendered, obviously) and beautician/hairdresser salons.
  • Business centres, where business travellers may access equipment and services such as computers, printers, fax and copying machines for free or for a cost. In some hotels, fax (at a fixed price per-page) and currency exchange is available at the front desk.
  • Concierge, a specific member of staff performing requests such as event and ticket bookings
  • Shuttle Transportation, in vans, mini-buses (seating 24 or less) or even a car to transport guests to and from nearby attractions, airport terminals, train stations, car rental office, bus stations, or to anywhere of a guest's request after completing a stay. Some hotels pick up and drop off at regular intervals while others are on demand. Usually such services are limited in availability and limited to a short distance from the hotel (usually 5mi/8km radius). Not a full taxi service.
  • Wake-up calls: if your room has a phone, as many hotel rooms do, you can request a phone call from reception at a particular time in the morning to wake you up. Wake up calls are often provided as an automatic service which you programme the phone to provide.

Hotels may also charge a mandatory fee in addition to the standard room and board charge to provide access to additional facilities. This is typically called a Resort Fee and can include access to things such as exercise facilities, pools, and high-speed internet access.

In some hotels (particularly downtown in medium/large cities) additional fees apply for parking. Airport hotels will sometimes provide shuttlebus services from the hotel to the air terminal at regular intervals.

Star ratings

Guarda anche: Rating systems

In many countries of the world hotels feature a rating, reflecting their supposed standard. This rating is most frequently expressed in stars, with one star meaning the lowest standard, and five stars meaning the highest standard. In some countries, other systems are employed, such as letters or particular names. See our article on rating systems for details.

The hotel rating is usually done by a state authority or industry organization in a given country, and is most often based on "hard" criteria that are clear and easy to appraise, such as whether the hotel has a given facility or service available. Therefore, hotel ratings will usually tell you whether the hotel has a swimming pool or room service, but not whether the rooms are truly comfortable or the personnel is friendly and courteous.

In some countries more than one classification is in use, e.g. when an external organization, such as an automobile club, uses their own rating. Wherever a star rating is not officially regulated, some properties may simply give themselves as star rating at will, e.g. some hotels in Dubai refer to themselves as six- or seven-stars, implying they are even better than the five-star properties elsewhere in the world. There are also some global ratings, e.g. some hotel organizations like Leading Hotels of the World perform inspections at member and aspiring member properties against their own standards. Finally, package tour companies often give properties their own star or star-like ratings (e.g. by awarding them one to five "suns") in their catalogues.

Hotel chains

Brands, management and ownership

Unusually for a major tourist destination, on Las Vegas Strip hardly any hotels are owned by the international chains listed below (though such hotels are elsewhere in Las Vegas)

A "hotel chain" is usually meant to represent a collection of hotels under the same brand, management or ownership. Similar expressions exist in other languages (e.g. "Hotelkette" in Germany, which is a direct analogue), while in some languages the reference to network is used. A hotel chain would usually use a specific brand which becomes a part of the name of every hotel in the chain, and has all the hotels follow a number of standards. Do note, however, that the amount of uniformity and standardization within hotel chains can vary, and a hotel chain may include very different properties of different standards under a common brand.

While not obvious to travellers it is worth noting that the hotel's brand does not imply its management or ownership. A hotel may be owned by a separate entity and operated by another, unrelated directly to the company providing the brand name by means of franchise agreement. Often hotel chains contain a mix of properties owned and operated by the "mother company", only managed by it and ones that are completely franchised out. For example, most Hilton hotels around the world are not owned, or even operated, by Hilton Worldwide.

Therefore, three types of businesses evolved in conjunction with operating hotels:

  • Hotel chain operators, which often act as master franchisees providing brand concepts, names, standards and often management guidance to individual hotel operators. They may provide local management to all, some or none of the hotels within their chains; often the chain merely sets standards and inspections while hotel management companies handle daily operations for individual hotel properties. The chain provides marketing, advertising and a central reservation system.
  • Hotel management companies, which operate the hotel by employing the staff and using infrastructure to provide hotel services, collecting revenues and splitting them between themselves, the hotel chain operator / franchisor and the owner of the property
  • Real estate holding companies, which own the hotel properties. This is often split between developers, who basically create hotels, building them from scratch or refurbishing existing buildings with the help and guidance of hotel chain operators and hotel management companies, and investment companies, who buy already operating hotel properties from developers. In some cases, the same franchisees may own multiple hotels with different brand affiliations for each.

Sometimes a large hospitality company would have separate entities performing each of those roles, which may or may not cooperate on specific properties depending on circumstances and needs. Travellers are almost always only presented with the name of the hotel chain operator and/or the specific brand and it may not be obvious who actually operates and owns the hotel. This may or may not be relevant, as in some chains owned and operated properties might be held to different standards from franchised properties.

Many hotel chain operators choose to operate multiple hotel chains and brands to cater to a wider range of travellers by including properties in multiple price ranges; for instance, a property which does not meet the standards to be a Days Inn can be marketed by the same chain as a Knights Inn. A chain normally associated with full-service hotels can launch an "express" or "econo" marque under different branding to enter the economy limited service price range, where a hotel only has the most basic motel-like amenities, without undermining its core brand. This form of market segmentation often also serves as a means for franchisors to circumvent restrictions where a franchisee is contractually guaranteed a minimum distance between hotels or motels of the same franchised brand.

Hotel Loyalty Programs

Hotel Loyalty Programs are loyalty programmes operated by hotel chains, that are in many ways similar to frequent flyer programmes. The purpose of Hotel loyalty programs are to ensure that a hotel company retains its clients as frequent guests by offering benefits for staying as a guest or booking conference rooms and facilities at their hotels. The basic idea is every eligible hotel night or every dollar you spend at hotel brands participating in the corporate hotel loyalty program earns points, which can be exchanged for rewards like hotel rooms, room upgrades and airline miles. Hotel co-branded credit cards are a common strategy for earning hotel loyalty points and benefits when not staying at hotels.

An additional incentive for a hotel frequent guest is premium membership. Each corporate hotel loyalty program has its own criteria for elite membership. Hotel loyalty program elite membership is generally earned by a frequent guest when certain thresholds are met for the number of hotel stays, hotel nights, or money spent. A hotel stay is defined as consecutive nights at same hotel under same name, regardless of the number of different reservations.

Elite membership in a hotel loyalty program is generally based on activity within a calendar year. Sleep at the loyalty program member hotels for sufficient nights or stays, or spend enough money and you'll get a silver/gold/platinum/diamond hotel program membership card entitling you to various perks, such as hotel points bonuses, lounge access, free upgrades, guaranteed rooms, etc. High level elite membership in the major hotel chain loyalty programs, generally with the benefit of complimentary room upgrades, takes between 25 and 75 hotel nights in a 12-month period.

Some hotel chains, particularly in the luxury segment, operate programs that do not award points, but offer frequent guest recognition with added value benefits such as complimentary room upgrades, restaurant and spa discounts, and additional amenities in recognition of the loyal guest.

International chains

International hotel chains are a popular choice with business travellers, as they generally offer standardized predictability. The downside for leisure travel is that they are rarely very exciting or exotic, and there can still be considerable variation within the brand.

The following lists major international hotel chains only, i.e. those with significant presence (~500 hotels or more) on all or almost all inhabited continents. Local chains can be found in individual country articles.

Mercure Hotel behind the iconic clock of Gare de Lyon, Paris
  • Accor is a French company operating thousands of hotels throughout the world, but with relatively limited presence in Nord America. Accor runs the Le Club Accorhotels loyalty scheme, offering the possibility to exchange points for miles with most frequent flyer programmes. A similar programme is operated for business travellers.
    Some of their brands are:
    • Sofitel luxury hotels
    • MGallery brand used for upscale boutique hotels
    • Pullman upscale, full-service hotels emphasizing modern design
    • Novotel mid-range hotels with a high level of standardization. Suite Novotels are ones offering extended-stay features
    • Mercure mid-range hotels with more variation between properties
    • Accor Vacation Clubtimeshares
    • Adagio extended-stay properties, with the Adagio Access budget-oriented sub-brand
    • ibis hotels, the very popular range of inexpensive hotels offering reasonable standard, now encompassing three sub-brands:
      • the "red pillow" standard ibis hotels, which are basically properties purpose-built to ibis standards, which are the same throughout the world
      • the "green pillow" ibis Styles, which are most often conversions from other brands and thus offer much less standardization, but in turn always feature free WiFi and breakfast included in the room rate. The brand was previously called all seasons
      • the "blue pillow" ibis budget hotels, which are very basic properties with minimum comforts and facilities, aimed at the budget travellers. This brand includes rebranded former Etap Hotels
  • Best Western International is the world's largest hotel brand with more than 4,200 hotels in 80 countries. "The Best Western Motels" were founded in 1946 as a referral chain, a co-operative owned by individual member hotels which each display their own local name alongside the chain's branding. The chain itself does not own any hotel properties. They place little emphasis on standardization across properties, although certain corporate standards have to be kept by all Best Western hotels. In the new millennium, they introduced Best Western Plus e Best Western Premier designation for properties offering higher standards than regular Best Westerns. Loro Best Western Rewards loyalty programme has partnerships with various airlines and travel service providers in different countries.
  • Radisson Hotel Group, a combo of U.S.-based Carlson and Sweden-based Rezidor, is now owned by a Chinese conglomerate. Their brands include:
    • Quorvus Collection
    • Radisson upscale hotels. The brand had an offshoot, formerly called Radisson SAS and co-operated with SAS Scandinavian Airlines, now branded Radisson BLU.
    • Park Plaza full-service hotels - actually operated under a marketing agreement by a separate European company which also runs art'otels
    • Park Inn by Radisson mid-range standardized hotels
    • Country Inns & Suites by Carlson, limited-service properties mostly found in North America and India
      Choice hotels at the Berlin travel fair; their brand logos are displayed on the wall
  • Choice Hotels International is a company started in the USA, with a strong presence there and in Canada e Nordic Countries in Europe, but much less prominent everywhere else. Their loyalty programme, Choice privileges, has point exchange partnerships with almost all airlines operating in United States, but very few elsewhere. Some of their brands are:
    • Ascend upscale hotels in North America and Scandinavia
    • Clarion full-service hotels
    • Quality Inn mid-range hotels
    • Comfort Inn limited-service hotels
    • Sleep Inn, Rodeway Inn e Econo Lodge economy hotels and motels
    • Cambria Suites, Comfort Suites, Mainstay Suites e Suburban extended-stay properties
  • Hilton Worldwide is perhaps the most known American hotel company focusing on upscale properties. Over time, they have built a selection of brands:
    • Waldorf-Astoria luxury boutique, usually historic, hotels, including many grand old hotels
    • Conrad luxury hotels, named after the company's founder, Conrad Hilton
    • Hilton upscale hotels
    • Doubletree full-service hotels
    • Hilton Garden Inn mid-range hotels
    • Hampton by Hilton / Hampton Inn limited-service hotels
    • Embassy Suites, Homewood Suites e Home2 extended-stay brands
    • Hilton Grand Vacations brand of timeshare properties
    • Loro Hilton Honors loyalty scheme has partnerships with most airlines and travel service providers worldwide.
  • Hyatt Hotels focuses on the upper end of the market and is highly concentrated in North America, but expanding globally. It is relatively the smallest of the American-based global hospitality groups by number of properties. The company brands include:
    • Hyatt, Park Hyatt, Grand Hyatt e Hyatt Regency upscale full-service hotels
    • Andaz boutique hotels
    • Hyatt Place a limited-service brand
    • Hyatt House extended-stay brand, formerly called Summerfield Suites
    • Hyatt Residence Club brand of timeshare properties
    • Hyatt Gold Passport loyalty programme
Hotel Intercontinental in Kabul, still carrying the name though not any longer part of the chain
  • InterContinental Hotels Group (IHG), based in the United Kingdom, lays claim to being the largest hotel group by number of rooms. Their brands include:
    • InterContinental luxury hotels
    • Indigo boutique hotels
    • Crowne Plaza full-service hotels
    • Holiday Inn mid-range hotels
    • Holiday Inn Express limited-service brand, offering free breakfast and WiFi worldwide
    • Candlewood Suites e Staybridge Suites extended-stay brands
    • IHG Rewards Club loyalty program, which offers free WiFi at IHG properties to all members
  • Groupe du Louvre if a French company which operates various chains of hotels of various standards, with a loose association between them and a focus on Europe with only a token North American presence with singular Golden Tulip e Concorde hotels. The group members are:
    • Golden Tulip Hospitality Group, operating hotels on six continents under three brands:
      • Tulip Inn, offering limited-service accommodation at a three-star standard
      • Golden Tulip, which is a notch higher and aspires to four stars
      • Royal Tulip, a new concept of full-service, five-star hotels
      • There is a common loyalty programme run for all Tulip-branded hotels, called Flavours, which rewards frequent travellers and enables them to earn miles for their stays with selected SkyTeam e oneworld airlines.
    • In addition to that, they operate three French hotel brands directly controlled by Louvre Hotels:
      • Premiere Classe brand of budget, "one star" properties, competing primarily with Accors' ibis budget, an located mainly in France, with a few hotels in other European countries
      • Campanile, a brand of modest two or three-star hotels located mostly on the outskirts of cities and catering to motorized travellers. They can be found in most Western European countries and in Polonia.
      • Kyriad is a chain of hotels equivalent to Golden Tulip in France. Some properties of higher standard are designated Kyriad Prestige
    • Il Concorde Hotels & Resorts chain of luxury hotels is "affiliated" with Louvre Hotels and manages a small number of boutique hotels, often not bearing the Concorde name explicitly, in Europe and North Africa, plus two hotels in Japan and one in Boston in the USA.
    • While there is no loyalty programme for guests of Premiere Classe, Campanile, Kyriad e Concorde hotels, they can all earn miles for their stays with the FlyingBlue frequent flyer programme of AirFrance-KLM.
A Marriott hotel in the U.S. Virgin Islands
  • Marriott International is an American-based hospitality group focusing on luxury and upscale segments with their numerous brands:
    • The Ritz-Carlton top-level luxury hotels brand
    • BVLGARI Hotels & Resorts luxury design hotels branded by the designer label
    • JW Marriott, Marriott e Renaissance luxury hotels
    • EDITION e Autograph Collection boutique hotels
    • Gaylord Hotels in the USA, which, unlike the name may suggest, is not catering to LGBT travellers but is rather a brand of very large convention centres and theme resorts acquired by Marriott
    • AC hotels by Marriott chain in Mediterranean Europe
    • Courtyard by Marriott brand of mid-range hotels
    • SpringHill Suites e Fairfield Inn & Suites limited-service brands, primarily found in North America
    • Marriott Executive Apartments, TownPlace Suites e Residence Inn extended-stay brands
    • Marriott Vacation Club International, Grand Residences Club e The Ritz-Carlton Destination Club brands of timeshare properties
    • 'Marriott Rewards loyalty programme
    • The Luxury Collection of boutique and landmark luxury hotels
    • Westin, Sheraton, Le Meridien e St. Regis upscale full-service hotels
    • Four Points by Sheraton, a limited-service offshot of the Sheraton brand
    • W hotels, a brand of trendy, modern design-themed upscale full-service hotels
    • aloft, a brand similarly emphasizing modern design and trendiness, but in the limited-service market
    • element extended stay hotels with an environmental theme and eco-friendly features
  • Wyndham Hotel Group based in the USA, has amassed a huge portfolio of brands through its many acquisitions under its past guise of Cendant Corporation:
    • Wyndham full-service hotels, including sub brands Grand Wyndham e Wyndham Garden
    • Wingate by Wyndham mid-range limited-service hotels
    • Hawthorne Suites extended-stay hotels
    • TRYP by Wyndham, urban hotels in several European and South American cities operated under a franchise agreement with Sol Melia Hotels of Spain
    • Ramada Worldwide brand with sub-brands like Ramada encore, Ramada Limited o Ramada Plaza
    • Dream Hotels, Night Hotels e Planet Hollywood brands of themed / designer properties
    • A plethora of inexpensive hotel and motel brands with presence mostly in North America, including the iconic Howard Johnson, Days Inn, Super 8, Knights Inn, Baymont Inn and Suites, Microtel Inn and Suites e Travelodge (in North America only, Travelodge in the UK is an unrelated company)
    • Several brands of resorts and holiday villages offering holiday rental properties under the umbrella of Wyndham Vacation Rentals
    • Wyndham Vacation Ownershiptimeshare brand, with several sub-brands
    • RCI e The Registry Collection, offering "vacation exchange" services to timeshare owners
    • Wyndham Rewards loyalty scheme

There are also other hotel chains, focusing on top-level luxury hotels only, who have a limited number of properties but remain world-known names for their high standards, global reach and landmark properties. Some of those are:

Guarda anche

  • Grand old hotels — luxurious hotels that have been around for decades and often double as sights
  • Motels — lower-budget hotel-like accommodation often located along highways
This travel topic di Hotels has guide status. It has good, detailed information covering the entire topic. Please contribute and help us make it a stella !