| Bruxelles-Aeroporto Nazionale ((n)Brussel-Nationaal luchthaven (di)Flughafen Brüssel-National) | |
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| Il logo dell'aeroporto | |
| Informazione | |
| Nazione | .svg/20px-Flag_of_Belgium_(civil).svg.png){kind=small} Belgio |
|---|---|
| Regione | Regione di Bruxelles-Capitale |
| Città servita | Bruxelles |
| Posizione | Zaventem |
| Amministrazione | Compagnia dell'aeroporto di Bruxelles |
| codificato IATA | BRU |
| codice ICAO | EBBRA |
| Centro | Compagnie aeree di Bruxelles, TUI fly Belgio |
| Brani) | 3 |
| Terminali | 1 (2 moli) |
| Altitudine | 56 m |
| La zona | 12,45 km² |
| Informazioni sul gestore | Aeroporto di Bruxelles BE-1930 Zaventem 24/7.  32 2 7537753E-mail: [email protected] |
| Posizione | |
 50 ° 53 54 ″ N 4° 29 ′ 1 ″ E | |
| Sito ufficiale | |
L'Bruxelles-aeroporto nazionale, ufficialmente intitolato Aeroporto di Bruxelles e spesso semplicemente Zaventem dai belgi, è il principale aeroporto internazionale di Belgio. Serve principalmente il Regione di Bruxelles-Capitale ma ogni luogo del paese è facilmente accessibile da esso, sia per ferrovia che per strada.
Comprendere
Organizzazione delle strutture
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L'aeroporto, che occupa un'area di 1 245 ah, è di categoria A, vale a dire che è, salvo eccezioni meteorologiche, accessibile in qualsiasi momento e in qualsiasi momento. Ha due binari paralleli di 3 638 m e di 3 211 m così come una traccia secante di 2 984 m che gli dà la possibilità di ospitare i vettori più grandi. Ciascuna delle tracce può essere utilizzata in qualsiasi direzione.
Le strutture passeggeri aeroportuali sono costituite da un terminal con due moli con una superficie di circa 17.000 m2. Dispone di 55 sale d'imbarco dotate di gateway aeroportuali (35 gateway singoli, 19 gateway doppi e 1 passerella tripla per aerei a due piani come l'Airbus A380) e 15 sale d'imbarco per voli low cost (costa bassa) collegata agli aerei da autobus.
Partenze
Se hai bagagli, non tentare di entrare in aeroporto attraverso la hall degli arrivi, verrai rimandato indietro e reindirizzato al livello 3 e alla hall delle partenze.
1D fase : la sala partenze si trova al livello 3 dell'aeroporto ed è divisa in due:
- sulla sinistra si trovano i banchi del check-in dall'1 al 10 oltre agli uffici della compagnia aerea e al banco pick-up. PMR e minori non accompagnati (nella parte posteriore, vicino al corridoio del check-in n.o 1),
- a destra, banchi check-in 11, 12 e 14 utilizzati da TUI fly Belgio e voli organizzati da Tommaso cuoco. Non c'è un corridoio per il check-in.o 13 a causa di una superstizione che potrebbe essere presente in alcuni passeggeri.
- Mappa della sala partenze
2e fase : il checkpoint per gli oggetti portati in cabina si trova a sinistra della hall partenze, nell'edificio “Connector” subito dopo il controllo automatico della carta d'imbarco. Dispone di 25 checkpoint che la rendono la più grande area di controllo aeroportuale in Europa.
3e fase : superato questo controllo,
- molo A
preceduti dai negozi duty free si trovano sulla sinistra (proseguimento dell'edificio “Connector” e dell'edificio “Topaze”). La sala d'attesa (sala) e accoglienza della prima classe e della classe business delle compagnie aeree associate al Star Alliance è anche a sinistra a 1ehm piano dell'edificio "Topaze" (a livello del gate d'imbarco "A42") mentre la sala d'attesa destinata solo ai passeggeri di prima classe e business class provenienti da compagnia aerea di Bruxelles è dopo il cancello "A/T69"; - molo B
, preceduto dal controllo passaporti e poi dai negozi duty free, è sulla destra. Una sala d'attesa per i passeggeri di prima classe e business class da compagnia aerea di Bruxelles si trova al livello 4 ed è raggiungibile con un ascensore situato tra i negozi Grabanfly e Starbucks. Un'altra sala d'attesa per i passeggeri di prima classe e business class delle compagnie aeree membri del of Star Alliance si trova al livello 4 ed è accessibile tramite ascensore posto tra i cancelli "B17" e "B27".
preceduti dai negozi duty free si trovano sulla sinistra (proseguimento dell'edificio “Connector” e dell'edificio “Topaze”). La sala d'attesa (
, preceduto dal controllo passaporti e poi dai negozi duty free, è sulla destra. Una sala d'attesa per i passeggeri di prima classe e business class da compagnia aerea di Bruxelles si trova al livello 4 ed è raggiungibile con un ascensore situato tra i negozi Grabanfly e Starbucks. Un'altra sala d'attesa per i passeggeri di prima classe e business class delle compagnie aeree membri del of 4e fase :
- molo A: viene utilizzato:
- per destinazioni nelArea Schengen attraverso i gate da "A20" a "A39" riservati ai voli delle compagnie low cost (costa bassa), situato al livello 2 dell'edificio "Topaze", e accessibile da una scala mobile nonché attraverso le porte da "A40" a "A60", situate al livello 3,
- per destinazioni al di fuori dell'area Schengen della compagnia compagnia aerea di Bruxelles attraverso i cancelli "A/T61" verso "A/T74" dopo il controllo passaporti
- pontile B: questo pontile che va dai gate di imbarco "B01" al "B40" al livello 3 e dal "B80" al "B98" al livello 2, accessibile da una scala mobile situata di fronte al gate "B27" e riservato ai voli low cost compagnie aeree, è abbastanza semplice poiché tutte le destinazioni si trovano al di fuori delArea Schengen e che il controllo passaporti è già stato effettuato durante il 3e fase
- Mappa di accesso alle aree di partenza
Arrivi
1D fase : qualunque sia il cancello di sbarco, basta seguire la segnaletica non illuminata 
o luminoso 
per raggiungere la sala ritiro bagagli.
2e fase : la sala ritiro bagagli dispone di sette caroselli bagagli e diversi schermi informativi digitali forniscono informazioni sul carosello corrispondente al tuo volo. I due uffici che si occupano di bagagli smarriti o danneggiati si trovano ai lati del carosello no 7 (nota che non c'è il carosello no 6).
3e fase : in sala arrivi, gli uffici di autonoleggio si trovano alla destra della camera di equilibrio a doppia uscita della sala riconsegna bagagli; le scale mobili e l'ascensore che portano alle stazioni dei treni e degli autobus sono leggermente a destra prima degli uffici di autonoleggio; l'accesso ai vari parcheggi e al posteggio dei taxi è leggermente a sinistra (di fronte al ristorante Presto).
- Mappa ritiro bagagli e sala arrivi
Transiti
Prima di tutto, controlla che il tuo orologio sia in ora locale, poi, quando conosci il numero della porta d'imbarco della tua connessione, ci sono pannelli informativi digitali in tutto l'aeroporto, segui i segnali rossi 
In cui si 
accompagnato dalla lettera della zona 
, 
In cui si 
Se devi andare dalla zona "B" alla zona "T", devi andare al livello 2 al cancello "B93", accedere tramite la scala mobile o l'ascensore di fronte al cancello d'imbarco "B27 », e prendere la navetta gratuita che corre lì ogni dieci minuti per un viaggio di cinque minuti tra le due zone. Si accede alla zona "T" adiacente alla sala d'attesa (sala) passeggeri di prima classe e di classe business di compagnia aerea di Bruxelles.
- Come stabilire una connessione – ((in)) Video ufficiale dell'aeroporto che spiega come procedere per un collegamento.
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Andare
Con il treno
L'aeroporto ha una stazione ferroviaria. I contatori si trovano al livello “-1” e la stazione al livello “-2”. Il prezzo di un biglietto tra la stazione e una stazione nell'area di Bruxelles è 2,4 € (“Key Card”, prezzo 2019) ad aumentare della “tassa Biabolo” che è 6,5 € (prezzo 2019); i bambini sotto i 12 anni accompagnati da un adulto pagante viaggiano gratis. fintanto che ti trovi in zona aeroporto conserva il biglietto del treno; ti servirà a un cancello automatico per accedere ai binari della stazione o all'aeroporto.
Oltre alle destinazioni dirette elencate in tabella infra, la stazione è anche collegata alle reti Thalys, GHIACCIO e Eurostar tramite la stazione Bruxelles alle dodici.
| Stazione ferroviaria | Compagnia ferroviaria | Destinazioni dirette |
|---|---|---|
 La biglietteria della stazione.
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lun.- Sole. : 
), distributore automatico di biglietti (Con i mezzi pubblici
L'aeroporto dispone inoltre di una stazione degli autobus interamente situata al livello “0” e suddivisa in cinque binari indicati da “A” a “E”.
| Stazione degli autobus | Aziende di trasporto pubblico | Orari e destinazioni |
|---|---|---|
 Un autobus STIB no12alla rotonda Schuman.  Autobus De Lijn per l'aeroporto.  Un Flixbus da Anversa a Bruxelles. |
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(ultimo aggiornamento agosto 2018) |
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(ultimo aggiornamento agosto 2018) | |
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(ultimo aggiornamento agosto 2018) | |
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(ultimo aggiornamento agosto 2018) | |
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(ultimo aggiornamento agosto 2018) |
al distributore automatico: 1 viaggio 
adulto: 
Con il taxi
Il prezzo di un viaggio tra l'aeroporto e il centro di Bruxelles costa 45 €.
Alla partenza, i taxi lasciano i loro clienti nel parcheggio “P34”. Il piazzale della sala partenze (livello 3) è direttamente accessibile tramite ascensori e un piano inclinato elicoidale. Se hai bagagli, non tentare di entrare in aeroporto attraverso la sala arrivi (livello 2), verrai rimandato indietro e reindirizzato al livello 3.
All'arrivo, il posteggio dei taxi si trova appena fuori dalla hall degli arrivi. Dirigiti al primo taxi gratuito in prima fila. Durante le ore di punta, gli uscieri ti aiutano a raggiungere il tuo taxi gratuitamente. Se il taxi è stato ordinato in anticipo, l'autista aspetterà i suoi clienti, con un cartello con il loro nome, nella hall degli arrivi.
Per le persone in sedia a rotelle:
- Taxi Hendriks ,
32 2 7529800, e-mail : [email protected] – Taxi speciali per ospitare persone su sedia a rotelle. All'arrivo, l'autista prende in carico i suoi clienti dalla sala arrivi.
In macchina
- Ingresso P1
- Ingresso P2
- Ingresso P3
- Ingresso P4
- Riconsegna
- Entrata Noleggio auto
- P15a
- Taxi
- Pulman
L'aeroporto ha più di 10.000 spazi, di cui 29 con colonnine di ricarica per auto elettriche, dotate di sistema di rilevamento presenza veicoli con i parcheggi multipiano “P1”, “P2” e “P3” che sono parcheggi di breve e media sosta nonché 2.000 spazi con il parcheggio scoperto a lunga sosta "P4". L'altezza massima dei veicoli è 2,1 m in "P1" e "P3" e 1,9 m nella "P2". I prezzi nei parcheggi “P1”, “P2” e “P3” variano da 2 € per 30 min a 20 € per 24 h. Il parcheggio "P4" è accessibile solo tramite prenotazione online prepagata:
- Parcheggio P4
accessibile in ogni momento. 
esempi: 1 giorno 18 €, 7 giorni 66 €, da 15 a 21 giorni 99 €, da 22 a 28 giorni 104 €. – Prenotazione online.
Proveniente dalla cintura periferica ("Ring") R0, devi seguire le indicazioni 
Zaventem tramite l'autostrada A201
- Se vai al parcheggio a discesa, devi seguire la segnaletica Riconsegna
- Se vieni a restituire un'auto a noleggio o un'auto condivisa ZipCar, devi seguire le indicazioni Noleggio auto
- Se vieni a restituire un'auto condivisa Guida ora, devi seguire le indicazioni P3 e vai al livello 2 del parcheggio.
- Se devi andare al parcheggio a sosta lunga "P4", devi prendere l'uscita 3 ("Zaventem Centrum") di questo A201 e segui le indicazioni P4
Una volta parcheggiato:
- il parcheggio "P1" di 8 piani si apre sul livello 2 dell'aeroporto e la hall degli arrivi dal suo livello 0 e al livello 3 e la hall delle partenze dal suo livello 2.
- il parcheggio “P2” di 7 piani si apre sul livello 2 dell'aeroporto e la hall degli arrivi dal suo livello 3 e al livello 3 e la hall delle partenze dal suo livello 5.
- il parcheggio “P3” di 8 piani si apre sul livello 2 dell'aeroporto e la hall degli arrivi dal suo livello 0 e al livello 3 e la hall delle partenze dal suo livello 2.
- il parcheggio “P4”, senza piano e non coperto, è collegato ogni dieci minuti al terminal degli autobus, e quindi al livello 2 dell'aeroporto, da una navetta gratuita la cui fermata è nello stesso luogo di quella dei De bus Lijn. Il tempo di percorrenza è inferiore a due minuti.
Suggerimenti e trucchi
il Hotel Sheraton Brussels Airport così come i quattro hotel elencati nella "Con parcheggio e navetta gratuita »Offre il servizio "Park, Sleep & Fly", ovvero il parcheggio custodito nel proprio recinto è gratuito per due settimane se si affitta una camera per almeno una notte.
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In moto e bicicletta
Dall'uscita 3 ("Zaventem Centrum") dall'autostrada A201, devi seguire le indicazioni P15. I ciclisti beneficiano di una pista ciclabile protetta dipinta di rosso. L'area coperta “P15a” del parcheggio “P15” è gratuita per moto, ciclomotori e biciclette e dispone di colonnine di ricarica per biciclette elettriche.
In auto a noleggio
Gli uffici delle società di autonoleggio si trovano alla destra della camera di equilibrio a doppia uscita della sala riconsegna bagagli nella hall arrivi e la riconsegna dei veicoli avviene seguendo la segnaletica stradale Noleggio auto
- Opinione , 32 2 7200944, e-mail : [email protected] lun.- Sole. : 6 h 30 - 23 h.
- Europcar , 32 2 7210592, e-mail : [email protected]
- Hertz , 32 2 7203636, e-mail : [email protected] Sole.- ven. : 6 h 30 - 23 h 30, sab. : 6 h 30 - 21 h.
- Affittare una macchina , 32 12 390959, e-mail : [email protected] lun.- Sole. : 6 h 30 - 23 h.
- Sixt , 32 70 225800, e-mail : [email protected] lun.- Sole. : 6 h 30 - 0 h.
- Driver4You , 32 475 456095, e-mail : [email protected] lun.- ven. : 8 h - 20 h, sab.- Sole. : 10 h - 18 h. – Noleggio auto con conducente. Servizio transfer da e per aeroporto.
In auto condivisa
- Guida ora , 32 800 60163 (numero gratuito), e-mail : [email protected] sempre aperto. a partire dal 0,33 € il minuto. – Troverai auto, BMW o qualche Mini, al livello 2 del parcheggio “P3”.
- ZipCar , 32 78 790980 sempre aperto. 0,25 € il minuto, 11 € volta, 69 € per 24 h. – Troverai auto, Peugeot 208, nell'area “Autonoleggio” del parcheggio “P2”
Rubare
- Arrivi –
Informazioni aggiornate sugli arrivi per il 27 aprile 2021. - Partenze –
Informazioni aggiornate sulle partenze del 27 aprile 2021.
Informazioni aggiornate sugli arrivi per il 27 aprile 2021.
Informazioni aggiornate sulle partenze del 27 aprile 2021.
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Vedere
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- 1 Giardino commemorativo (in autobus: De Lijn 820 e 821 (fermata "Zaventem Memorial Garden"), in auto: parcheggio gratuito possibile Tuinwijkstraat) accessibile in ogni momento. gratuito. –
Questo parco è stato inaugurato il , o un anno al giorno dopo ilattacco terroristico mirando all'aeroporto. Al centro c'è la scultura Volo nella mente diOlivier Strebelle che si trovava nella sala partenze dal 1995. Gravemente danneggiata dalla prima delle due esplosioni, è stata riparata, lasciando visibili le cicatrici, e qui sostituita.
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Fare
Aree di gioco
Molo A
- Gioco dell'aeroporto (porte A29 e A52) – Videogioco ritmico in cui due giocatori competono per vedere chi correrà più veloce, salterà più in alto o starà più a lungo su un piede.
- Labirinto (cancello A29) – Cacce al tesoro 42 m2 per bambini.
- piede del bambino (chiamata kicker in Belgio) (cancello A47)
- Area giochi per i più piccoli (cancello A / T68)
Pier B
- Gioco dell'aeroporto (cancello B31) – Videogioco ritmico in cui due giocatori competono per vedere chi correrà più veloce, salterà più in alto o starà più a lungo su un piede.
- Area giochi per i più piccoli (cancello B40)
avvistamento
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A differenza di altri aeroporti, soprattutto in Francia, gli spotter qui sono i benvenuti purché rispettino determinate regole. Una volta all'anno viene organizzato un accesso sorvegliato per un massimo di 25 spotter all'interno dell'aeroporto e per tre ore durante lo “Spotters Day” che si tiene generalmente nel mese di agosto.
- Notizie dagli spotter – sito web dell'aeroporto per tutto ciò che devi sapere sullo spotting all'aeroporto di Bruxelles.
L'aeroporto dispone di diversi siti, di cui due sviluppati dalla stessa autorità aeroportuale, che sono gratuiti e facilmente accessibili dagli appassionati di questa attività. Tutti i siti sono percorribili senza troppe difficoltà per il PMR et aucun ne nécessite l'emploi d'une échelle pour réaliser les photographies.
Attention que, en Belgique et sans licence, l'utilisation d'un récepteur VHF pour écouter les conversations entre la tour de contrôle et les avions est interdite. Il est aussi interdit d'utiliser des drones même avec une licence d'utilisation.
- Piste 7R/25L – C'est la piste la plus utilisée pour les atterrissages. Les meilleures heures sont de 7 h à 11 h et de 17 h à 20 h. Pour les deux premiers sites, un parking est aménagé à gauche de l'axe de la piste à l'entrée du chemin rural partant de la Kortenbergsesteenweg à 1820 Steenokkerzeel ; pour le troisième site, un parking est aménagé devant le centre de transit « Caricole » auquel on accède par la Tervuursesteenweg à 1820 Steenokkerzeel (suivre les panneaux Spottersplatform 25L/07R
- 1 Balises d'approche 25L – Pour être sous les avions.
- 2 Seuil de piste 25L
- 3 Centre de transit – Pour être au plus proche de la zone de prise de contact. Deux buttes artificielles avec plateformes ont été créées par le gestionnaire de l'aéroport à l'intention des spotters.
- Piste 01/19
- 4 Balises d'approche 01 – Pour être sous les avions.
- 5 Point cible 01 – Convient également pour le croisement de la piste 01/19 avec la piste 7R/25L. Ici aussi le gestionnaire de l'aéroport a aménagé le site du Vliegbos à l'intention des spotters et y a même adjoint une plaine de jeux pour les enfants, des tables de pique-nique et une zone clôturée pour laisser gambader les chiens. On y accède par la Mechelsesteenweg à 1930 Nossegem puis par la Namenstraat (suivre les panneaux « Voetbal S.K. Nossegem ») jusqu'au parking
Spottersplatform 01/19 puis continuer à pied vers le Vliegbos et la plateforme d'observation (environ 07 min).
- Piste 7L/25R
- 6 Cimetière de Steenokkerzeel Van Frachenlaan, 1820 Steenokkerzee lun.- dim. : 9 h - 16 h. – C'est le seul endroit plus ou moins correct pour observer l'activité du coté 25R mais aussi du côté 19 de la piste 01/19.
N'oubliez jamais que vous êtes dans un cimetière. D'ailleurs, un avertissement en néerlandais agrémenté d'un pictogramme explicite rappelle expressément aux spotters l'article no 264 du règlement de police communal, à savoir qu'il est interdit de rester dans le cimetière sans interruption de l'heure d'ouverture à celle de fermeture, qu'il est interdit de monter sur les tombes, de jouer, de troubler la quiétude des lieux, d'abandonner des déchets, d'y rouler à vélo. - 7 Point cible 7L – Si vous êtes en voiture, en venant de la Nieuwe Zaventemsesteenweg, prenez la Dreststraat puis, à droite, la Filip Dekleermaekerstraat et garer vous au plus près de la barrière qui empêche l'accès, aux automobiles, à la Ringlaan ; les piétons et les cyclistes savent aisément passer de chaque coté de cette barrière.
- 6 Cimetière de Steenokkerzeel Van Frachenlaan, 1820 Steenokkerzee
Spottersplatform 01/19 puis continuer à pied vers le Vliegbos et la plateforme d'observation (environ Comperare
Comme tout aéroport international, celui de Bruxelles compte une zone de commerces hors taxes avec tous les classiques du genre : parfums et cosmétiques, alcools, tabacs, vêtements et maroquinerie de luxe, horlogerie mais aussi, et dans le bâtiment « Topaze » de la jetée A et dans la jetée B , une boutique de diamantaire anversois vendant des bijoux sertis de diamants taillés à Anvers.
Avec The Belgian Chocolate House, située aussi bien dans la jetée A (« bâtiment Topaze ») que dans la jetée B, l'aéroport est la plus grande boutique de vente de chocolat au monde. Plus de 815 tonnes y sont vendues chaque année, ce qui représente environ 2,25 tonnes par jour et 2,7 kilos chaque minute. Toutes les marques des grands chocolatiers belges y sont vendues hors taxes.
Bon à savoir : Le commerce Rolling Luggage situé face aux allées 3 et 4 des comptoirs d'enregistrement du hall des départs possède un distributeur automatique de cadenas à bagage.
Manger
Hall des départs
- Belle & Belge lun.- dim. : 4 h - 21 h. – Cuisine de brasserie avec des spécialités belges. Bières belges.
- Exki Kiosk lun.- dim. : 3 h 30 - 21 h. – Vente en libre-service de plats préparés, sandwichs, viennoiserie et de boissons chaudes. À emporter.
- Panos lun.- dim. : 4 h - 19 h 30. – Sandwichs et viennoiseries à manger sur place ou à emporter. Boissons chaudes et fraiches.
- Sapore lun.- dim. : 3 h 30 - 21 h. – Cuisine italienne à manger sur place, sandwichs à manger sur place ou à emporter.
Hall des arrivées
- Hi! Brussels lun.- ven. : 5 h 30 - 1 h, sam. : 5 h 30 - 1 h 30, dim. : 5 h 30 - 2 h. – Snack-bar servant des spécialités belges (cornets de frites, gaufres de Liège, sandwichs garnis de produits locaux, bières belges).
- Quick lun.- dim. : 11 h - 22 h. – Restauration rapide (fast food)
Jetée A
- Amo (bâtiment « Topaze ») lun.- dim. : 6 h - 21 h. – Cuisine italienne
- Belgorama (bâtiment « Topaze ») lun.- dim. : 4 h - 21 h. – Cuisine belge. Libre-service
- Black Pearls (bâtiment « Topaze ») lun.- dim. : 3 h 30 - 21 h. – Bar à poisson, sushi, fruits de mer. Ouvert par un chef étoilé au guide Michelin
- Exki (bâtiment « Topaze », porte A42) lun.- dim. : 4 h - 20 h. – Vente en libre-service de plats préparés, sandwichs, viennoiserie et de boissons chaudes. À manger sur place ou à emporter.
- Panos (bâtiment « Topaze ») lun.- dim. : 4 h - 20 h 30. – Sandwichs et viennoiseries à manger sur place ou à emporter. Boissons chaudes et fraiches.
- Quick (bâtiment « Topaze ») dim.- ven. : 11 h - 21 h, sam. : 11 h - 20 h. – Restauration rapide (fast food)
Jetée B
- Bistrot lun.- dim. : 4 h - 21 h. – Pizzas et sandwichs. Bières belges. Libre-service. À manger sur place ou à emporter.
- Exki lun.- dim. : 4 h - 21 h. – Vente en libre-service de plats préparés, sandwichs, viennoiserie et de boissons chaudes. À manger sur place ou à emporter.
- Snooshi lun.- dim. : 8 h - 20 h 30. – Bar à sushi. Plats vegan. À manger sur place ou à emporter.
Boire un verre
Hall des départs
- Starbucks lun.- dim. 24 h / 24. – Large assortiment de cafés et autres boissons chaudes et froides. En-cas salés ou sucrés.
Hall des arrivées
- Java Coffee Bar lun.- dim. : 5 h 30 - 21 h 30. – Spécialité de cafés. Boissons fraiches. En-cas salés ou sucrés.
Jetée A
- Beers & Cheers (bâtiment « Topaze ») lun.- dim. : 4 h - 21 h. – Bières artisanales belges, boissons chaudes et fraiches. En-cas salés.
- Blend in Brussels (bâtiment « Topaze ») lun.- dim. : 3 h 30 - 21 h. – Boissons chaudes et fraiches, cocktails. En-cas salés ou sucrés.
- Grabandfly (porte A43) lun.- dim. : 4 h - 22 h. – Boissons chaudes et fraiches. En-cas salés ou sucrés. Uniquement à emporter.
- Helixir (bâtiment « Topaze », porte A42) lun.- dim. : 6 h - 21 h. – Bar à jus de fruits et smoothies. Potages.
- Leffe Bar (porte A44) lun.- dim. : 4 h - 21 h. – Bières belges, boissons chaudes et fraiches. En-cas salés.
- Rosso (zone low-cost, portes A20 à A39 - niveau 2) lun.- dim. : 4 h - 21 h. – Boissons chaudes et fraiches. En-cas salés ou sucrés.
- Sport Bar (porte A62) lun.- dim. : 4 h - 20 h 30. – Boissons chaudes et fraiches. En-cas salés. Compétitions sportives sur écrans TV
- Starbucks (bâtiment « Topaze ») lun.- dim. : 3 h 30 - 21 h. – Large assortiment de cafés et autres boissons chaudes et froides. En-cas salés ou sucrés.
Jetée B
- Coffee & More (porte B36) lun.- dim. : 5 h - 10 h. – Boissons chaudes et fraiches. En-cas salés ou sucrés.
- Grabandfly (face à la porte B01) lun.- dim. : 4 h - 22 h. – Boissons chaudes et fraiches. En-cas salés ou sucrés. Uniquement à emporter.
- Helixir (porte B04) lun.- dim. : 6 h - 21 h. – Bar à jus de fruits et smoothies. Potages.
- Kimbo (entre les portes B29 et B31) lun.- dim. : 5 h - 12 h. – Boissons chaudes et fraiches. En-cas salés ou sucrés.
- Starbucks (à côté de l'ascenseur vers le salon de British Airways) lun.- dim. : 3 h 30 - 21 h. – Large assortiment de cafés et autres boissons chaudes et froides. En-cas salés ou sucrés.
- Welcome Bar (porte B17) lun.- ven. : 4 h - 21 h, sam.- dim. : 4 h - 20 h 30. – Boissons chaudes et fraiches. En-cas salés ou sucrés.
Se loger
Sur le domaine de l'aéroport
- 1 Sheraton Brussels Airport Hotel Leopold III-laan (niveau 3), 32 2 7108000 chambre disponible à partir de 15 h, à libérer avant 12 h. chambre double : à partir de 113 €. –
gratuit. 
289 chambres doubles et 5 en suite. Restaurant. Salle de remise en forme. Parking gratuit pendant 2 semaines (service « Park, Sleep & Fly »).
gratuit. 
289 chambres doubles et 5 en suite. Restaurant. Salle de remise en forme. Parking gratuit pendant 2 semaines (service « Park, Sleep & Fly »).À proximité
Les hôtels sont classés en fonction de leur distance de l'aéroport, du plus proche au plus lointain.
Le parking est gratuit pour 2 semaines en cas de location d'une chambre pour au moins une nuit. Ce service est connu sous le terme de « Park, Sleep & Fly » (y compris au Sheraton Brussels Airport Hotel qui n'a pas de service de navette puisque étant dans l'aéroport).
- 2 Crowne Plazza Leonardo Da Vincilaan 4, 1831 Diegem, 32 2 4163400 chambre disponible à partir de 15 h, à libérer avant 12 h. chambre double : à partir de 148 €. – gratuit. Bar et restaurant. Salle de remise en forme, hammam et sauna.
- 3 Van der Valk Cullinganlaan 4b, 1831 Diegem, 32 2 2772000, courriel : [email protected] chambre disponible à partir de 13 h, à libérer avant 11 h. chambre double : à partir de 70 €. – gratuit. 241 chambres doubles et 5 suites. Restaurant, salon-bar avec deux grands écrans mentionnant toute l’information actualisée des heures d’arrivée et de départ des vols à l’aéroport. Salle de remise en forme.
- 4 Thon Hotel Brussels Airport Berkenlaan 4, 1831 Diegem, 32 2 7217777 chambre disponible à partir de 13 h, à libérer avant 12 h. chambre double à partir de 59 €. – gratuit.
100 chambres dont 2 équipées pour PMR. Bar et restaurant. - 5 Parker Hotel Bessenveldstraat 15, 1831 Diegem, 32 2 7136666, courriel : [email protected] chambre disponible à partir de 14 h, à libérer avant 12 h. à partir de 89 € petit déjeuner compris. – gratuit. 125 chambres et en suite. Bar et restaurant. Salle de remise en forme gratuite, piscine extérieure chauffée (de mai à septembre).
100 chambres dont 2 équipées pour PMR. Bar et restaurant.- 6 NH Brussels Airport De Kleetlaan 14b, 1831 Diegem, 32 2 2039252, courriel : [email protected] chambre disponible à partir de 15 h, à libérer avant 12 h. chambre double : à partir de 83 €. –
gratuit. 234 chambres doubles et triples. Bar et restaurant. Salle de remise en forme, sauna. Location de vélos. - 7 Ibis Brussels Airport Bessenveldstraat 17b, 1831 Diegem, 32 2 7254321 chambre disponible à partir de 14 h, à libérer avant 12 h. à partir de 64 €. – gratuit. 98 chambres doubles (dont 8 communicantes). Bar et restaurant.
- 8 Ibis Budget Brussels Airport Bessenveldstraat 17c, 1831 Diegem, 32 2 7095590 chambre disponible à partir de 12 h, à libérer avant 12 h. chambre double : à partir de 58 €. – gratuit.
Chambres doubles et triples. Salle pour le petit déjeuner (pas de restaurants). - 9 Gresham Belson avenue des Anciens Combattants 1, 1140 Evere, 32 2 7083100 chambre disponible à partir de 15 h, à libérer avant 12 h. chambre double : à partir de 83 €. – gratuit. Chambres simples, doubles, suites et appartements. Bar et salle pour le petit déjeuner (pas de restaurants). Salle de remise en forme. Locations de vélos
Communiquer
Courrier et colis
- Point poste lun.- sam. : 8 h - 20 h. – Supérette Louis Delhaize dans le hall des arrivées (niveau 2). Vente de timbres, envoi de courriers ordinaires et recommandés ainsi que l'envoi et la réception de paquets.
- Boites postales – Prélevées de manière journalière, elles se trouvent dans le hall des départs (niveau 3) et dans le hall des arrivées (niveau 2) ainsi qu'à divers endroits du terminal, dans la jetée A (après le screening) et dans la jetée B (après le contrôle passeport).
- DHL Delivery Service Desk lun.- dim. : 3 h - 23 h. – Permet d'envoyer des documents ou des colis dans le monde entier comme, par exemple, des articles non autorisés à bord parce que refusés lors du contrôle de sûreté. Au fond du hall des départs (niveau 3) entre les rangées nos 2 et 3.
Téléphonie, internet et Wi-Fi
- Réseau Wi-Fi – gratuit. L'URI est Brussels Airport free Wi-Fi
- Ordinateurs gratuit. – Pour utiliser gratuitement un PC.
- Communication Center , 32 2 6521414 lun.- ven. : 8 h - 20 h, sam.- dim. : 8 h - 14 h. – Dans le hall des arrivées (niveau 2). Des téléphones mobiles peuvent aussi être loués pour une utilisation à l'intérieur comme à l'extérieur de la Belgique.
- Telenet
- jetée A : à hauteur des portes d'embarquement A55-A57,
- jetée B : à hauteur des portes d'embarquement B25-B27,
- zone T : à hauteur des portes d'embarquement A/T68 et A/T70,
- « Topaze » (bâtiment d'entrée de la jetée A) : au 1er étage.
- Communication Center ,
Gérer le quotidien
Informations
- Point d'information Hall des arrivées (niveau 2), à droite en sortant du double sas de la salle de récupération des bagages lun.- ven. : 6 h - 22 h, sam.- dim. : 6 h - 21 h. – Pour tous renseignements au sujet de l’infrastructure et des équipements de l’aéroport, pour trouver les voyagistes et les compagnies aériennes, les transports publics ainsi que recevoir des informations touristiques sur n'importe quelle destination en Belgique.
- Stewards aéroportuaires (Airport Crew) – Reconnaissables à leur T-shirt vert portant l’inscription « May I help you? », ils sillonnent toutes les zones accessibles au public à l'intérieur des bâtiments de l'aérogare. Parlant plusieurs langues, ils sont là pour vous aider et vous guider.
- Application mobile « Brussels Airport » – Pour des informations en temps réel sur votre vol, le temps d'attente au contrôle de sûreté, des changements du numéro de votre porte d'embarquement, etc.
- Google play – Pour téléphone sous Android.
- App Store – Pour iPhone.
Banques et agents de change
- Distributeurs de billets de banque 7 jours sur 7, 24 h sur 24. – Pour cartes de débit possédant la fonction « Bancontact » et/ou « Maestro » et cartes de crédit du type « Visa » ou « MasterCard ». En € : hall des départs, hall des arrivées, zone de récupération des bagages, jetée A et jetée B ; en €, en $, en £ et en ¥ : hall des départs, jetée A, jetée B et porte d'embarquement T.
- Travelex , 32 2 7253491 – Stock permanent des devises courantes, échange des chèques de voyage (traveler's cheques), transferts d'argent internationaux via Western Union.
- Hall des arrivées (niveau 2), salle de récupération des bagages (niveau 2), jetée A, jetée B : lun.- dim. : 6 h - 22 h,
- Hall des départs (niveau 3) : lun.- dim. : 6 h - 21 h.
- Hall des arrivées (niveau 2), salle de récupération des bagages (niveau 2), jetée A, jetée B :
Bagages
Intendance
- Chariots : vous trouverez des chariots à bagages gratuits à de nombreux endroits, et notamment, dans les parkings couverts, dont celui des voitures de location, et sur le parking « P4 », sur le parking des taxis, dans les gares ferroviaires et routières, à l'extérieur du hall des départs et dans le hall de récupération des bagage.
- Protection et pesage : vous trouverez, dans le hall des départs, quatre balances gratuites pour contrôler le poids de vos bagages : 1 près des comptoirs d'enregistrement nos 11 et 12, 1 en face de la pharmacie et 2 au stand d'emballage de Truestar
- Truestar hall des départs (à côté des escaliers mécaniques menant à la gare ferroviaire) lun.- dim. : 4 h 30 - 22 h. bagage petit à moyen : 10 €, grand bagage 20 €. – Service de protection des bagages dans du film rétractable.
- Truestar hall des départs (à côté des escaliers mécaniques menant à la gare ferroviaire)
- Bagages surdimensionnés : après enregistrement, les bagages surdimensionnés (matériel de sport, vélos, instruments de musique, etc.) doivent être présentés au bureau des objets spéciaux, « OOG Baggage Desk », qui se trouve dans le hall des départs au bout des comptoirs d'enregistrement nos 2 et 3. Si vous êtes dans le hall de récupération des bagages, vous pouvez les récupérer au bureau « OOG Baggage Delivery » à hauteur du carrousel no 7.
- Armes à feu : elles doivent être, au préalable, présentées au bâtiment de « Brussels Airport Security ». Celui-ci se trouve à gauche du Sheraton Brussels Airport Hotel, est ouvert en permanence et l'entrée, qui se situe à droite du bâtiment, est accessible aux PMR.
- Bagages refusés ou non autorisés à bord : ceux-ci peuvent être présentés au « DHL Delivery Service Desk » qui se trouve dans le hall des départs au bout des comptoirs d'enregistrement nos 2 et 3.
Problèmes
- Objets perdus ou oubliés :
- Dans l'aéroport ou sur le domaine aéroportuaire – Formulaire en ligne de déclaration de perte.
- Dans l'avion – Il faut prendre contact avec la compagnie aérienne ou son partenaire pour la manutention des bagages. Suivez les instructions données pour votre cas sur cette page de Brussels Airport.
- Bagages endommagés ou manquants :
- vous êtes dans la salle de récupération des bagages : allez vers l'un des deux bureaux s'occupant des bagages perdus ou endommagés qui se trouvent de part et d'autre du carrousel no 7 (à droite du sas de sortie de droite) ;
- vous êtes sortis du hall de récupération des bagages mais vous êtes toujours dans l'aéroport : allez au point d'information du hall des arrivées ;
- vous avez quittez l'aéroport : contacter la compagnie aérienne.
- Récupération d'un objet retrouvé :
- après avoir reçu un message du service des objets trouvés, il faut se rendre à ce service muni de tous les documents nécessaires tels carte d’embarquement, étiquette de bagage (celle collée sur la carte d'embarquement) s'il s'agit d'un bagage enregistré.
- Service des objets trouvés hall des arrivées (niveau 2) à droite du restaurant Quick lun.- dim. : 6 h - 22 h.
- Service des objets trouvés hall des arrivées (niveau 2) à droite du restaurant Quick
Santé
- Aide médicale d'urgence (MEDA) , 32 2 7536363 7 jours sur 7, 24 h sur 24. – Au niveau 0 via le parking P15.
- Défibrillateurs – 1 dans le hall des départs (niveau 3), 1 dans le hall des arrivées (niveau 2), 1 dans le hall de récupération des bagages (niveau 2).
- Pharmacie , 32 2 7532023 lun.- dim. : 7 h - 19 h. – Dans le hall des départs (niveau 3).
Toilettes
Les toilettes gratuites sont réparties à tous les étages du terminal. Toutes sont accessibles aux PMR et la plupart sont équipées pour le change des bébés ainsi que de distributeurs automatiques de serviettes hygiéniques et de préservatifs.
Fontaines d'eau potable
Des fontaines d’eau potable gratuite sont mises à disposition dans les six blocs sanitaires de la jetée A et dans les trois blocs sanitaires de la jetée B.
Fumoirs
Contrairement à beaucoup d'aéroports, où le fumeur est considéré comme un passager normal et dispose de fumoirs accueillants, parfois avec vue sur les pistes, correctement aérés et sponsorisés par un cigarettier ou l'autre, le fumeur et le vapoteur sont considérés ici comme des parias confinés dans des lieux tristes et mal aérés.
Il n'existe que deux fumoirs pour tout l'aéroport : à hauteur de la porte d'embarquement « A/T63 » de la jetée A et à hauteur de la porte d'embarquement « B17 » de la jetée B. Attention que les passagers devant embarquer avant les portes « A/T61 » à « A/T74 » n'ont accès au fumoir de la jetée A qu'après 14 h !
Cultes
Plusieurs lieux de culte ou de méditation existent dans chacune des deux jetées du terminal. Il suffit de téléphoner au numéro de téléphone ad hoc pour le faire ouvrir si celui-ci est fermé.
- Catholique , 32 2 7536876
- Juif , 32 3 2810845
- Musulman , 32 2 7534553
- Orthodoxe , 32 2 7536882
- Protestant , 32 2 7536877
- Méditation laïque , 32 2 7536878
Jetée A
Les lieux de culte et de méditation sont accessibles par les ascenseurs et escaliers mécaniques du bâtiment « Topaze » à la hauteur de la porte d'embarquement A42.
Jetée B
Les lieux de culte et de méditation se trouvent à la mezzanine de la zone de magasins hors taxes de la jetée. Utiliser l'escalier mécanique à gauche après le contrôle des passeports.
Sécurité
- Police fédérale , 32 2 7096666 7 jours sur 7, 24 h sur 24. – Dans le hall des départs (niveau 3) en face de la pharmacie ainsi qu'au niveau 5 via l’ascenseur entre les comptoirs de billetterie nos 15 et 16 du niveau des départs (niveau 3)
